Hallo zusammen,
bisher haben wir im Unternehmen den Adobe Reader genutzt und uns jetzt dazu entschieden PDF24 als Standardprogramm in WIN 10 zu nutzen.
Uns ist aufgefallen, dass die Funktion Rechtsklick -> "Drucken" (im WIN10 Explorer) und Rechtsklick auf Anlage -> "Schnelldruck" (in MS Outlook 2019) nicht funktioniert. Klickt man "Drucken" oder "Schnelldruck" öffnet sich ganz kurz ein Fenster, aber es wird nichts zum hinterlegten Standarddrucker gesendet. Mit dem Adobe Reader als Standardprogramm funktioniert das ohne Probleme.
Hat jemand eine Idee?
Das ist korrekt, war von mir aus auch nur als Hinweis und nicht als Lösung zu sehen. 😉
Problem erkennen, Problem eingrenzen und dann hoffentlich kurzfristig Problem beheben (geht aber nur seitens der Entwickler).
Da läuft einfach etwas verkehrt beim Zugriff auf freigegebene Drucker. 🙁
@Stefan Ziegler
Sorry, ich mach mal hier eine neue "Antwort", da ich heute Morgen schon mal einen Kommentar auf jonas24 oben hinterlassen hatte, dieser aber nicht angezeigt wird.
Richtig, da sollte man eigentlich von ausgehen, dass das Ansprechen eines lokalen Druckers nicht anders ist als ein Netzwerkdrucker.
Dennoch scheint der pdf24 Reader hier einen Unterschied zu machen (da ist man übrigens in guter Gesellschaft zum Brother Control Center 4 - wo Netzwerkdrucker als Kopierausgabe einfach gar nicht aufgelistet werden).
...und ja, richtig verstanden, es geht um im Netzwerk freigegebene Drucker.
In unserem Fall vom zentralen Printserver, ich würde aber wetten, dass das Phänomen auch über einen am Client freigegebenen Drucker existiert.
Edit nun um 17:35 Uhr, mein Kommentar ist aufgetaucht, ich editiere aber mal hier mit neuer Erkenntnis.
Ich habe beim Testclient mal den Drucker lokal angebunden (lokal bedeutet in dem Fall einen TCP/IP-Anschluss mit der IP des Druckers direkt auf dem Client).
Wie zu erwarten funktioniert dann der Schnelldruck wunderbar, das Problem besteht also tatsächlich nur bei einem im Netzwerk freigegebenen Drucker.
Sollte es an einem Netzwerkdrucker scheitern, kann ich gern ein Testsystem per Teamviewer oder wie auch immer bereitstellen zur detaillierteren Analyse. 🙂
Hallo towa,
ja du hast Recht, so funktioniert es. Aber wenn der PDF24 als Standard hinterlegt ist, öffnet sich der PDF24 Assistant. Dann muss man "Drucken" klicken und noch den richtigen Drucker auswählen. Und dieser ganze Prozess hat dann nichts mehr mit SCHNELLdruck zu tun.
Meinung sollte bei einem Schnelldruck das Dokument per One-Klick zum Standarddrucker gesendet werden.