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Ergänzung zu meiner Frage von gestern:
Am 10.01.2025 wurde ich aufgefordert, die neueste pdf24 Version runterzuladen. Seitdem funktioniert der pdf Reader nicht mehr. Die anderen Tools kann ich öffnen, nur der Reader öffnet sich nicht. Was kann ich tun (habe mehrmal deinstalliert und wieder installiert...)?
Danke euch für Antworten
Hallo, gibt es denn eine Fehlermeldung, die uns hier weiterhelfen würde? Wenn eine Neuinstallation nicht hilft, dann könnte man zusätzlich auch noch alle Einstellungen in der Windows Registry löschen. Eventuell gibt es hier ein Problem. Dazu PDF24 zuerst deinstallieren und dann mit Hilfe von regedit.exe die Einstellungen unter HKEY_CURRENT_USER\Software\PDF24 löschen. Anstatt der Löschung kann man auch einfach PDF24 zu z.B. PDF24_alt umbenennen, falls man die alten Einstellungen noch benötigen sollte.
Bennen Sie erstmal einfach "PDF24" in "PDF24_Alt" um. So kann man nichts kaputt machen und man kann später wieder umbenennen.
Bitte exportieren sie die Daten aus der Windows Registry, die sich unter dem umbenannten Schlüssel befinden, und senden sie mir den Export an forum@pdf24.org, damit ich das Problem analysieren kann. Einen Export können sie mit dem Registrierungseditor über das Menü machen. So kann ich derartige Probleme dann in Zukunft abstellen.
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