Druckaufträge mit Fehler

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    Beiträge
  • #16178
    lgfd
    Teilnehmer

    Hallo,

    wenn ich einen Druckauftrag starte erscheint dieser in der Übersicht, nach einiger Zeit wird dieser mit "- Fehler" ergänzt. Neustart des Systems, der Druckdienste ect. brachte nichts. Deinstallieren der alten Version und die Installation der aktuellen Version 10.6.0 brachte keine Änderung.
    Woran kann das liegen? Und wie bekommt man den PDF Drucker wieder flott?

    #17529
    ingo
    Teilnehmer

    Hallo,

    ist für das Problem je eine Lösung gefunden worden?

    Wir haben dieses Thema mindestens 1 x täglich. Beim automatischen Rechnungsdruck bleibt das erste pdf mit Fehler in der Druckerausgabeschlange hängen (Druck geht über einen Druckserver). Ich musss dann jedes Mal über "Neu starten" gehen, damit er fortgesetzt wird.

    Manchmal passiert es dann, dass es die Formatierung zerschießt, d. h. die Schrift ist etwas größer und es schneidet dadurch die Nachkommastellen ab. Macht die Rechnung untauglich. Wir schreiben über unser ERP eine Logdatei mit und haben festgestellt, dass es immer wieder zu Initialisierungsfehlern kommt. Dies aber nicht nur bei pdf24. Wir vermuten daher, dass dies 2 unterschiedliche Probleme sind. Auch, weil kein anderer der vielen Drucker/Drucke hängenbleibt.

    Wir benutzen 11.14.0.

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