Drucken von Clients schlägt fehl

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  • #1259
    nichtnocheinuser
    Teilnehmer

    Hallo zusammen,
    ich habe das Programm auf einem Server 2008 R2 installiert um den Usern eine Möglichkeit zu geben automatisch PDF Dokumente im Netz zu erstellen.

    Das automatische speichern ist aktiviert, der Drucker freigegeben und wir per GPO angebunden. Berechtigungen sind vorhanden, das TrayIcon ist da und die pdf24.exe *32 läuft. Als Pfad habe ich schon lokale nach Muster C:sowieso ausprobiert und auch Netzwerkpfade nach dem Muster \server01\freigabe und auch Netzlaufkwerke wie H:\PDF

    Vom Sever lokal aus kann ich PDF´s erstellen, von den Clients aus schlägt es leider fehl. Ich bekomme nur die Meldung "Fehler -Wird gedruckt", sonst leider kein Hinweis.

    Gibt es da aktuell Probleme oder habe ich etwas übersehen?

    #3532
    pdf24
    Teilnehmer

    Ich werde das in den kommenden Tagen analysieren.

    #3534
    nichtnocheinuser
    Teilnehmer

    Super, das wäre nett. Wenn ich irgendwie behilflich sein kann bin ich das gerne.

    #3535
    pdf24
    Teilnehmer

    Ich habe schon ein wenig geschaut und gesehen wo das Problem liegt. Unter welchem Benutzer wird bei Ihnen eigentlich die pdf24.exe ausgeführt? Läuft die pdf24.exe ebenfalls auf dem Server, wenn Sie sich vom Server ausloggen? Dies müsste der Fall sein. Ich werde die Regeln bei der Druckjobannahme verbessern und dann sollte das alles klappen.

    #3536
    nichtnocheinuser
    Teilnehmer

    Als Administrator und ja ich denke sie läuft auch dann.

    Mit der Version 7.2.0 hat es noch funktioniert, habe das gerade an einem anderen Standort überprüft.

    #3537
    pdf24
    Teilnehmer

    Ich nehme an, das das Dokument aktuell in der Druckerwarteschlage auf dem Server hängen bleibt. Ist das richtig? Welcher Benutzername wird beim Druckauftrag in der Warteschlange angezeigt? Ist dies der spezielle Benutzername SYSTEM?

    #3538
    nichtnocheinuser
    Teilnehmer

    Nein der des jeweiligen Users der den Auftrag gestartet hat.

    #3539
    nichtnocheinuser
    Teilnehmer

    Gibt es schon etwas Neues?

    #3540
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    kann ich Ihnen einen Link zu einer Testversion zusenden, die Sie dann testen können? Kann ich die Mailadresse aus dem Forum verwenden? Wenn nicht, dann schreiben Sie mir einfach eine Mail an forum@pdf24.org zur weiteren Klärung.

    #3570
    hellm
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich habe das selbe Problem.

    Terminalserverumgebung zum testen - 5 User.
    Ich - mit meinem User kann drucken. Der Adminuser ebenso.
    Ein Kollege - arbeitet auf dem selben Server, selbe Rechte - bekommt den o.g. Fehler.

    #3571
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    läuft für den User die pdf24.exe? Wenn diese nicht läuft, dann kann nicht gedruckt werden und der Druckauftrag bleibt in der Druckerwarteschlange.

    #3608
    hellm
    Teilnehmer

    Moin Moin,

    ich habe in der Registry unter

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    einen neuen Wert erzeugt:
    Name: PDF24
    Wert:

    "C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe"

    damit läuft es soweit.

    #3753
    dibu
    Teilnehmer

    Hallo,

    obwohl wir den von hellm genannten Schlüssel für unsere W2K8R2 Citrix TS-Umgebung gesetzt haben, kommt es immer mal wieder zum Fehler beim Drucken und dadurch hängenbleibenden Dokumenten in der PDF24 Druckwarteschlange. Der betroffene User hat in diesen Fällen nur eine veröffentlichte Anwendung gestartet und keinen vollwertigen Desktop. Die pdf24.exe läuft nicht.

    Gibt es hierzu Ansätze?

    #3756
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    zum Thema mit den Published Apps habe ich gerade hier etwas geschrieben:
    https://de.pdf24.org/forum/about1136.html

    Ich würde die Thematik mit den Published Apps gerne untersuchen, benötige dazu aber am besten ein Testsystem, auf das ich mich per Remote einloggen kann, um ein paar Tests zu machen.

    #3761
    dibu
    Teilnehmer

    Hallo,

    wir konnten das Problem inzwischen per GPO lösen.

    Das Setzen des REG_SZ Wertes "StartupPrograms" mit Wertdaten "C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe" hat auf den jeweiligen Maschinen zum Erfolg geführt.

    Siehe auch diesen Tippgeber samt Erläuterung:

    http://www.it-explorations.de/remoteapp-ignoriert-autostart/

    #15574
    Stefan Ziegler
    Verwalter

    Aktuell kann es aufgrund von Windows Updates vorkommen, dass auf dem PDF Drucker nicht mehr gedruckt werden kann. Das Problem wurde untersucht und es wurde eine Verbesserung implementiert.

    Lösung: Bitte installieren Sie den aktuellen PDF24 Creator 9.2.0, um das Problem zu beheben.

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