Erzeugen von verschlüsselten PDF funktioniert nicht in V9.1.1

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  • #15417
    spheron
    Teilnehmer

    Hallo @all,

    wir haben die Erfhrung gemacht, dass ab V9.1.1 die Verschlüsselung von PDFs nicht mehr funktioniert. Beim Verschlüsseln werden nur 0 Byte Dateien erzeugt. Als ich wieder zurück auf die V9.1.0 bin hat die Verschlüsselung wieder funktioniert.

    Haben da andere die gleiche Erfahrung gemacht?

    Gruss
    Marco

    #15419
    lds1user
    Teilnehmer

    Hallo,

    ein ähnliches Problem ist ebenfalls bei mir aufgetreten.

    Nach Installation und Einrichtung von PDF24 V.9.1.1.  hat die Verschlüsselung zum Schutz des PDF-Dokumentes funktioniert. (Betriebssysytem Win10 Pro 64bit)

    Nach dem aktuellen MS Update wurden die zu erstellenden PDF - Dok ebenfalls nur 0 Byte und konnten durch den PDF - Reader nicht mehr geöffnet werden.

    Im Vorfeld benutzten wir FreePDF, bei dem auch nach jedem Win10 Update die Verschlüsselung und auch die Seitenausgabe nicht mehr funktionierte. Wir haben jedes mal den FreePDF neuinstallieren müssen.

    Ich denke es liegt am Betriebssystem oder am Ghostscript.

    Nach einer Neuinstallation / vorheriges Bereinigen des Systems - alle Verzeichnisse des PDF24 gelöscht / blieb das Ergebnis gleich - weiterhin nur 0Byte-Dateien.

    Nun haben ich ebenfalls Version 9.1.0 installiert. Jetzt funktioniert die Verschlüsselung wieder.

    Ich erwarte das nächste Win10 Update....

    Gruß Kay

    #15432
    kptncrunch
    Teilnehmer

    Hallo zusammen,

    ich habe letztes Wochenende unsere Server auf die aktuelle Version 9.1.1 geupdatet und heute Morgen kam eine Mitarbeiterin an, dass die PDFs nicht mehr verschlüsselt werden bzw. die PDFs danach nicht mehr geöffnet werden können.

    Unsere Server laufen auf Server 2012 R2 mit aktuellen Updates.

    Wenn ich jedoch dieselbe PDF bei mir auf meinem lokalen PC verschlüssele, ebenfalls 9.1.1, geht es. Ich habe Windows 10 Update 1909 mit aktuellen Updates.

    Weiß der Geier warum.

    Wenn der spheron sagt, dass 9.1.0 noch funktioniert, dann werde ich erstmal diese Version wieder installieren.

    Liebe Grüße

    Käptn Crunch

    #15620
    Stefan Ziegler
    Administrator

    Hallo, bei meinem Win10 Pro 64bit kann ich das Problem nicht nachstellen. Mit der aktuellen Version 9.2.0 erhalte ich korrekt verschlüsselte PDFs. Es scheint nur bestimmte Windows Versionen oder bestimmte Einstellungen zu betreffen.

    Bitte stellt ein Log bereit, der uns eventuell helfen kann, das Problem zu finden:

    1. Creator öffnen und F12 drücken, um die Konsole zu öffnen
    2. Dann eine PDF laden
    3. Speichern Icon drücken und auf Custom bei der Profilauswahl klicken
    4. Dann die Sicherheitseinstellungen machen
    5. Mit dem Speichern fortfahren. Es sollte ja dann die PDF rauskommen, die leer ist.
    6. In die Konsole wurden ausgaben gemacht. Diese bitte kopieren und an forum@pdf24.org senden

    Vermutlich gibt es Probleme mit dem Crypto-Context. Verschlüsselung von 128 Bit funktioniert. Das Problem betrifft nur die 256 Bit Verschlüsselung. Hierfür wird QPDF verwendet und hier suchen wir gerade das Problem.

    Eventuell kann man das Problem lösen, wenn man eine ältere QPDF Version verwendet. Dazu eine andere QPDF Version runterladen und mit der Version im PDF24 Ordner ersetzen.

    Bitte alle möglichen Informationen oder Hinweise hier bereitstellen, sodass wir das Problem beseitigen können.

    #15621
    kptncrunch
    Teilnehmer

    Hallo, tatsächlich funktioniert das Verschlüsseln in Version 9.2.0 wieder. Das Problem scheint es nur in 9.1.1 zu geben.

    Anleitung zur Reproduktion: Erstmal 9.1.1 installieren und dann eine PDF mit 256 Bit verschlüsseln. Rauskommen sollte eine PDF mit 0 KB.

    Aber da das Problem scheinbar mit Version 9.2.0 behoben ist, hat sich das ja erledigt.

    Liebe Grüßen

    Käptn Crunch

    #15622
    kptncrunch
    Teilnehmer

    Nachtrag:

    Das Problem besteht weiterhin mit Version 9.2.0 auf dem Betriebssystem Server 2012 R2. Um das Problem zu reproduzieren, benötigst du dieses also. Ich kann dir gerne Logs zukommen lassen, wenn du möchtest. Du müsstest mir nur sagen, wie ich welche generieren kann.

    Liebe Grüße

    Käptn Crunch

    #15623
    cpetermann
    Teilnehmer

    hi zusammen,

    wir haben das selbe Problem mit der Version 9.2 auf einen Windows Server 2016 Datacenter.

    Was ich heraus gefunden hab, es betrifft nur die 256 bit verschlüsselung. Sobald man auf 128 umschaltet werden die PDFs richtig angelegt.

    Grüße

    Cpetermann

    #15632
    lukas
    Teilnehmer

    Guten Tag,

    auch wir haben mit PDF24 9.2.0 und Windows Server 2016 Datacenter dasselbe Problem.

    Mit 128 Bit klappt die Verschlüsselung. Seltsamerweise nur auf einem Kundenserver, auf allen anderen klappt's weiterhin problemlos.

    Grüße

    Lukas

    #15633
    cduk
    Teilnehmer

    Hallo,

    bei uns gleiches Bild mit PDF24 9.2.0 und Windows Server 2019 Datacenter. Mit 128 Bit klappt die Verschlüsselung.

    LG

    Udo

    #15634
    adhuth
    Teilnehmer

    Servus,

    hier ebenfalls Server 2019 Datacenter mit diesem Fehler. Selbes Fehlerbild wie cduk

    Beste Grüße,

    Andreas

    #15635
    takeiteasy52
    Teilnehmer

    Moin,

    hänge mich mal mit selbigen Problem wie oben schon beschrieben hier an.

    W10 pro 32 bit, PDF24 Vers. 9.2.0

    "Halbe Lösung":

    a) Eine PDF Datei wird in meinem System korrekt erstellt, wenn Verschlüsselung auf 128 Bit gestellt.

    b) Eine Datei wird auch auf 256 Bit korrekt erstellt, wenn vorab eine Neuinstall. (pdf24-creator-9.2.0.exe) durchgeführt wird.

    Dies hält aber nur solange, bis ein Neustart von Windows vorgenommen wird. 🙁

    Gruß

    #15643
    klaus2020
    Teilnehmer

    Hallo,

    auch ich habe das gleiche Problem mit PDF24 Vers. 9.2.0 und
    Windows 10 Pro 64-Bit Version 1909
    2020-08 Kumulatives Update KB4565351

    Auch nach:
    Deinstallieren von PDF24 Vers. 9.1.1
    Windows Neustart
    und Installation von PDF24 Vers. 9.2.0

    Verschlüsseln mit 128 Bit funktioniert
    Verschlüsseln mit 256 Bit erzeugt eine fehlerhafte Datei mit 0 KB.

    Gruß Klaus

    #15647
    klaus2020
    Teilnehmer

    Nochmal Hallo, und Anleitung zum Reproduzieren:

    MS-Office Home and Business 2016 (Auto-Updates)

    Word-Datei:
    Drucken > PDF24 > (PDF Assistant) > "Benutzerdefiniert" > Als PDF speichern >
    (Formatierungseinstellungen PDF)
    Allgemein: "Gute Qualität", "PDF 1.7"
    Sicherheit: "Dokument schützen" ==> Haken, Passwort: "XXXX", Verschl.-tiefe: "256 Bit",
    Berechtigungen: nur ein Haken bei "Drucken"
    Kein Passwort zum Öffnen
    Auflösung: "Anwenden" ==> Haken, "300 DPI"
    > "Weiter" > "Speichern"

    Ergebnis ist eine fehlerhafte Datei mit 0 KB

    Gruß Klaus

    #15649
    Stefan Ziegler
    Administrator

    Hallo, ich habe weitere Ergänzungen zu meinem Beitrag gemacht. Eventuell könnt ihr z.b. einfach mal versuchen, die QPDF Version auszutauschen oder eventuell kann man Registry-Einstellungen machen, die die Probleme mit dem Crypto-Context beheben. Ebenfalls auch immer gerne ein Log-Auszug bereitstellen.

    #15650
    klaus2020
    Teilnehmer

    Hallo, ich habe mit der aktuellen Version wie oben beschrieben eine 0KB-pdf-Datei erzeugt und den Log-Auszug an forum@pdf24.org gesendet. (Hoffe das hilft weiter)
    Gruß Klaus

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