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Bei der Installation des MSI-Pakets der Version 8.1.0 über Zuweisung als Gruppenrichtlinie in einer Domain (Server 2008 R2 bzw. 2012, Clients mit Win7 Pro) tritt ein nicht behebbarer Fehler auf.
Eventlog der Clients "Die Installation der Anwendung PDF24 Creator der Richtlinie Einstellung Arbeitsplatzrechner ist fehlgeschlagen. Fehler: %%1603", Event ID 102
Windows-Installer-Protokoll auf dem Client: "Product: PDF24 Creator -- Error 1920. Service 'PDF24' (PDF24) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services."
Berechtigungen dürften nicht das Problem sein, da Zuweisung per Maschine, also Installation mit Administratoren-Berechtigungen. Version 7.4.1 läuft als MSI in gleicher Umgebung fehlerfrei durch. Gibt es da eine Lösung? Ohne Zuweisung per GPO sehe ich nicht den Sinn einer MSI.
Das Problem müssen wir untersuchen. In unseren Testsystemen (nicht per GPO) können wir das MSI installieren.
Hallo zusammen,
wir haben das gleiche Problem nur die Fehlermeldung ist anders.
Wir lassen die Installation ebenfalls eine Softwareverteilung mittels GPO laufen. Server- und Clientversion ist analog dem ersten Post.
Installation läuft im Computerkontext mit Administratorrechten.Bis zur Version 8.0.4. funktionierte das Update oder die erste Auslieferung des MSI-Paketes problemlos.
Seit der Version 8.1. funktioniert nur noch die Erstinstallation auf einem neuen System!
Beim Versionsupdate tritt folgender Fehler auf:"Product: PDF24 Creator -- The installer has encountered an unexpected error installing this package.
This may indicate a problem with this package. The error code is 2753. T
he arguments are: fil564B6348D1A5B81298B99210FF430ED3"
Ereignis-ID: 1005Das eigentlich fatale bei der Sache ist aber, dass die Update-Installation angefangen wird und es werden die alten Dateien deinstalliert,
inklusive der PDF-Drucker. Wenn dann der neue Stand installiert wird, tritt der oben angeführte Fehler auf.
Das heißt, an all unseren Clients sind nach dem Bereistellen der Version 8.1. über die Softwareverteilung die PDF24-Drucker verschwunden!Auch ein zurücksetzen der Softwareverteilung auf den Stand 8.0.4. bringt nichts.
Es wird dann immer wieder der oben angeführte Fehler angezeigt.Eine Installation der MSI-Datei per Hand mit einer Benutzeranmeldung mit Administrationsrechten bringt den gleichen Fehler,
wenn auf dem Gerät schon einmal PDF24 installiert war.
Selbst wenn man über die Systemeinstellung PDF24 vorab ordentlich per Hand deinstalliert, wird beim nachfolgenen
manuelen Ausführen der MSI der Installationsfehler angezeigt.Einzig die Installation der EXE-Version 8.0.4 - 8.1.2 bei einer Benutzeranmeldung mit Administrationsrechten läuft ohne Probleme!
Wo liegt hier das Problem?
Werden eventuell beim Update per MSI-Datei Registrieeinträge nicht sauber gelöscht, so dass die Nachfolgeinstallation auf einen Fehler läuft?
Eine Softwareverteilung ist so jedenfalls nicht mehr möglich.
Kennt jemannd eventuell eine Lösung?Das Problem von rwkstgtd ist folgendes:
Product: PDF24 Creator -- Error 1920. Service 'PDF24' (PDF24) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
Seit Version 8 wird ein Windows Service verwendet, um Druckaufträge vom PDF Drucker entgegen zu nehmen und um diese in die richtige Session zu transportieren.
Bei der Installation wird dann versucht, der Service zu starten. Dazu müssen entsprechende Rechte vorhanden sein.
Die Referenz fil564B6348D1A5B81298B99210FF430ED3 bezieht sich auf die pdf24.exe.
Schauen sie vor der installation bitte, ob eventuell noch laufende pdf24.exe instanzen vorhanden sind. Der PDF24 Windows Service geht ebenfalls auf die pdf24.exe und der Windows Service müsste beendet werden. Anscheinend geht dies nicht automatisch per Installer.
Ich denke schon, dass der Service bei der Installation läuft. Er wird ja beim Start von Windows mit ausgeführt.
Das passt auch zu den von mir geschilderten Symptomen zusammen.
Schließlich läuft auf einem neuen System noch kein PDF-Dienst und da funktioniert ja auch die automatische MSI-Installation.Da die Softwareverteilung aber im Computerkontext passiert, also vor dem Login des Benutzers,
hat man doch überhaupt keine Möglichkeit den Dienst vor der Installation zu beenden.Da heißt wiederum für mich, ich kann eine automatische Verteilung des MSI-Pakets vorerst vergessen?
Ich bin mir sicher, das es dafür etwas gibt, denn die Services werden ja überall verwendet und wenn es da nichts geben würde, dann könnte keiner ein Update reinladen.
Die Frage ist nur wir man das macht und das kann ich aktuell nicht sagen. Hier muss ich mich erst informieren.
gibt es hier etwas neues ?
selbes problem:
https://de.pdf24.org/forum/about1108.html#4417
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