PDF24 als virtueller Drucker nicht erkannt

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  • Dieses Thema hat 5 Antworten und 2 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 13 Jahren von pdf24.
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    Beiträge
  • #678
    coco
    Teilnehmer

    Hallo PDF24-Team,
    ich arbeite mit Windows 7 und PDF24 Creator installiert, der Editor funktioniert einwandfrei (d.h. ich kann den starten, aus pdf.Dateien Seiten löschen, zusammenfügen, etc.).
    Leider das Programm wird nicht automatisch als Drucker erkannt.
    Fragen:
    1. Soll man das manuell einrichten? (bei windows 7 unter "Drucker hinzufügen"? z.B.?)
    2. Muss man bestimmte Anwendungen im voraus ausschalten? (Antiviren, etc?)
    Vielen Dank im voraus
    Coco
    PS: Adobe Reader X,v 10.0.1 ist installiert

    #2046
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo, nein also nach der Installation des PDF24 Creator sollte ein Drucker mit dem Namen PDF24 installiert worden sein, auf dem man Druckn kann. Dieser ist bei ihnen nicht vorhanden?

    #2050
    coco
    Teilnehmer

    Das ist korrekt, dieser virtuelle Drucker ist nicht vorhanden

    #2051
    pdf24
    Teilnehmer

    Ok, bitte senden sie mir die prninst.log Datei, die während der Installation des PDF Creators im Installationsverzeichnis des Programms angelegt wurde. Anhand dieser Datei könnte ich das Problem nachvollziehen.

    z.b.
    C:\Programme\PDF24\prninst.log
    oder unter x64 Systemen
    C:\Programme (x86)\PDF24\prninst.log

    #2053
    coco
    Teilnehmer

    C:\Programme\PDF24
    Datei prninst.log:

    Checking printer: 'PDF24'
    Printer exists: 'PDF24'

    #2055
    pdf24
    Teilnehmer

    Laut den Logs ist ein Drucker vorhanden. Komisch, das der nicht angezeig wird. Kann ich mir gerade nicht erklären warum. Hmm

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