PDF24-Toolbar startet nicht (11.0.1)

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  • Dieses Thema hat 1 Antwort und 2 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 1 Monat von tripleb.
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  • #16362
    stsoberhausen
    Teilnehmer

    Guten Morgen,

    wir haben testweise auf zwei Windows Server 2016 die aktuellen 11.0.1 Version vom PDF24 Creator installiert.
    Hier zeigt sich das Problem, dass die Toolbar nicht gestartet wird, da scheinbar die msedgewebview2.exe aus dem WebView2 Verzeichnis nicht aufgerufen werden kann.

    Eine Blockierung der Anwendung durch Antivirensoftware konnten wir ausschließen.
    Zusätzlich funktioniert die Toolbar, wenn wir die pdf24-Toolbox.exe direkt über eine WebView2 Runtime starten.

    Haben Sie vielleicht eine Idee, woran es liegen könnte?
    Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

    Vielen Dank und mit freundlichem Gruß
    S. Schmidt

    #16418
    tripleb
    Teilnehmer

    Hallo,

     

    wir hatten den Fehler auch und ich konnte eine Lösung finden. Bei uns war es die Kombination aus Webview2, Server2016 und Citrix die Probleme machte. Falls das Problem noch besteht, bitte einmal die Registry editieren:

    Den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services > CtxUvi öffnen und dort den Eintrag UviProcesExcludes editieren. In diesem Eintrag bitte den Wert msedgewebview2; hinzufügen (Achtung hier dürfen max. 14 Zeichen verwendet werden, darum steht dort nicht .exe). Alles schließen und den Server neu starten.

    Bei uns hat es funktioniert.

     

    Gruß

    Eric

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