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Hallo zusammen,
wir wollen den PDF24 V9.0.0 global auf alle Clients in unserem Unternehmen installieren. Die Installation mit einer modifizierten Konfiguration (Registry-Einträge werden via Script nach der Installation hinzugefügt) funktioniert problemlos.
Während der Testphase ist aufgefallen, dass sich der Standard Drucker in Windows 7 bei Verwendung des PDF24 Creatos auf den PDF24-Drucker ändert.
Vorgehen:
Info: Drucker X als Standard gesetzt / Benutzer hat keine lokalen Adminrechte, darf aber den Standarddrucker verändern)1. Start von PDF24
2. Auswahl von PDF Creator
3. Beliebiges Dokument (Word, Excel, PDF) wird per Drag and Drop in den Bearbeitungsmodus gezogen (schwarzer Bereich)
4. Optional: Dokument wird bearbeitet (z.B. Seite entfernt) und als neues PDF Dokument gespeichert
5. PDF24 wird geschlossen
6. Drucker X ist weiterhin als Standarddrucker gesetzt
7. Neustart des Clients
8. Nach der Anmeldung ist der PDF24 Drucker als Standard gesetzt (Drucker X ist nicht mehr Standard)Der Standarddrucker wird nicht verändert, wenn z.B. eine Word-Datei aus Word mit Hilfe des PDF24 Druckers als PDF "gedruckt" wird.
Die Aktivierung der Option (Speichern mit dem PDF24 Windows Dienst" brachte auch keine Besserung.
Unser Problem ist ähnlich wie aus dem Beitrag:
Gibt es unter Version 9.0.0 eine Lösung für dieses Problem?
Falls nicht, könnten wir den PDF24 leider nicht in unserem Unternehmen ausrollen 🙁
MfG
TobiasHallo, für die Konvertierung von Word nach PDF wird die Word-Datei auf dem PDF Drucker gedruckt. Dazu wird kurzzeitig der Standarddrucker in der Registry umgestellt, damit auch wirklich sichergestellt wird, dass ein Aufruf von Word auch wirklich auf dem PDF Drucker gedruckt wird. Die Umstellung nach danach immer wieder rückgängig gemacht.
Dazu wird in der Registry folgender Wert geändert:
HKCU/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Windows/Device
Können Sie bitte prüfen, welche Wert vor dem Client Neustart und nach dem Client Neustart an dieser Stelle in der Registry steht? Eventuell gibt es hier ein Anhaltspunkt, sodass wir dem Problem auf die Spur kommen.
Gerne würde ich dieses Problem aus der Welt schaffen, aber lokal auf unseren Testrechnern bekommen wir ein solches Problem nicht reproduziert. Jede Art von Anhaltspunkt ist hilfreich.
Die von uns getätigte Änderung machen wir wieder rückgängig. Dies sollte auch so in der Registry vorzufinden sein. Wenn dies nicht der Fall ist, dann müssen wir schauen, wo und wann hier eine Umstellung erfolgt.
Hallo Stefan,
wir haben drei Screenshots erstellt.
1. Direkt nach dem Windows Start
2. Direkt nach der Verwendung von PDF24
3. Direkt nach dem Neustart
Screenshot 1 und 2 zeigen keine Veränderung. Erst nach dem Neustart des Computers, wird PDF24 als Standarddrucker gesetzt.
Ich hoffe diese Screenshots helfen weiter.
Gruß
TobiasHmm das muss a bedeutet, dass sich Windows die temporäre Änderung irgendwo merkt, aber dann das Rücksetzen nicht mehr wahrnimmt, sodass nach dem Neustart dann der falsche Drucker aufgeführt ist. Hmmm
Hallo, wir suchen immer noch nach dem eigentlichen Grund für das Problem. In der Vergangenheit gab es ja immer mal wieder Meldungen zu diesem Problem und wir sind wirklich an einer Lösung interessiert. Wir haben hier eher die Problematik, das Problem nachzustellen. Auf allen unseren Test-Systemen tritt dieses Problem nicht auf.
Ich vermute irgendwie ein folgendes Problem: Wenn der Rechner neu startet, dann ist eventuell der Netzwerkdrucker noch nicht erreichbar und Windows erkennt dann hier ein Problem und stellt den Default-Drucker dann von alleine um.
Die Sache ist weiter in der Analyse und ich hoffe, das wir diese Woche zu einem Ergebnis kommen werden.
Eine neue Erkenntnis haben wir hier leider noch nicht. Die Sache ist nicht so einfach zu durchschauen. Wenn hier jemand einen Tipp hat, warum Windows das so macht, dann gerne her damit. Bisher tappen wir leider noch im Dunkeln.
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