Problem mit Standarddrucker

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    Beiträge
  • #16311
    fjr37
    Teilnehmer

    Sehr geehrte Damen und Herren vom Support,

    wir haben heuer unsere Terminalserverlandschaft von einer Umgebung mit WinServer 2008 R2 auf eine Umgebung mit WinServer 2019 umgestellt. Leider mussten auch wir feststellen, dass PDF24 (in der aktuellen Version 10.7.1) auf der neuen Umgebung sich bei jedem meiner 150+ User (davon 10 aktive PDF24-Anwender) in regelmäßigen Abständen als Standarddrucker hinterlegt. Auf WinServer 2008 R2 hatten wir keine Probleme

    Ich hab mich jetzt eine Stunde mit dem Hilfeforum beschäftigt und hab gesehen, dass dieses Problem seit 2013 (?) auftritt und es noch keinen geeigneten Patch bzw. Workaround gibt.

    Ist das wirklich der Letztstand zu diesem Thema?

    Liebe Grüße

    #17090
    dcs1spt
    Teilnehmer

    @Support: Wir haben auch das Problem, dass PDF24 sich scheinbar immer als Standarddrucker konfiguriert.
    Installierte Version ist 11.12.1 und scheinbar trat der Fehler auch erst nach Installation dieser neuen Version auf.
    Das Problem tritt bei W10 Clients (Windows 10 Enterprise 21H2) auf, egal ob virtualisiert (VMware) oder nicht.

    Ich halte es ohnehin für fragwürdig, dass PDF24 (wenn auch nur für die Konvertierung) kurzzeitig den Standarddrucker manipuliert. In den vergangenen zehn Jahren ließ sich das nicht anders lösen?
    Daher wiederhole ich noch einmal die Frage von fjr37: <span style="background-color: #fbfbfb; color: #000000; font-family: 'Open Sans', sans-serif;">Ist das wirklich der Letztstand zu diesem Thema?
    </span>

     

    #17091
    Stefan Ziegler
    Administrator

    Hallo, die temporäre Umstellung des Standarddruckers kommt nur noch recht selten vor, immer dann, wenn eine Datei nach PDF konvertiert werden soll, für die es kein PRINTTO Shell Kommando gibt. Office Dateien werden inzwischen exportiert, ohne zu drucken. Wenn der Standarddrucker umgestellt wird und das reproduzierbar ist, ohne eine Datei umzuwandeln, dann muss das eine andere Ursache haben. Ich habe in den letzten Jahren schon viel gehört und untersucht, aber manche Umstellungen sind für mich nach vie vor schleierhaft und nicht nachvollziehbar. Wenn Sie genau festmachen können, wann die Umstellung passiert, dann gerne detailliert beschrieben, dann mich das Schritt für Schritt prüfen kann, um dann herauszufinden, ob das auf unseren Testsystemen auch passiert. Wenn ich das nachgestellt bekommen, dann werde ich die Ursache finden.

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