Text markieren in erzeugten PDFs funktioniert nur sporadisch

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  • Dieses Thema hat 3 Antworten und 2 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 6 Jahren von tobiasrkk.
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  • 2018-04-16 um 12:39 Uhr #7267
    tobiasrkk
    Teilnehmer

    Hallo!
    Seit einiger Zeit haben wir immer wieder das Problem, dass sich sporadisch der Text in einer PDF nicht korrekt markieren lässt.
    Die betroffenen PDFs wurden entweder aus unserem ERP-System oder aus Word heraus via Druck auf "PDF24 PDF" erzeugt.

    Fehlerdarstellung
    Auf diesem Bild sieht man wie das Markieren eines Teils einer Zeile aussieht.

    Was kann ich tun?

    Grüße
    Tobias

    2018-04-19 um 8:48 Uhr #7269
    Stefan Ziegler
    Administrator

    Hallo,

    welche Version vom PDF24 verwenden Sie? Es gab eine Version, die solch Dateien produziert und man konnte das Problem durch das Deaktivieren die Option "Annotationen beibehalten" im Speichern Als Dialog beseitigen. Immer wenn diese Option aktiv war, dann wurden solch PDF Dateien erstellt. Im Aktuellen PDF24 Creator sollte das Problem aber nicht mehr auftauchen.

    2018-04-19 um 9:01 Uhr #7270
    tobiasrkk
    Teilnehmer

    Hallo Stefan,

    auf Updates hatte ich als das begann und kürzlich wieder sogar geprüft - es hieß (und heißt es immer noch) wir sind up to date, aber beim manuellen Prüfen eben stellt sich heraus, dass wir das gar nicht sind. Wir sind aktuell auf Version 8.2.2.
    Man nehme es als Hinweis, dass die automatischen Updates irgendwo hapern. 🙂
    Ich werde uns erstmal updaten und falls der Fehler wieder auftritt, melde ich mich wieder.

    Danke!

    Viele Grüße
    Tobias

    2018-04-19 um 11:13 Uhr #7271
    tobiasrkk
    Teilnehmer

    Doppelpost ahoi!

    Neuste Version alleine war nicht ausreichend, aber ich muss gestehen, ich habe die alten Versionen nicht deinstalliert sondern direkt drüber installiert.
    In den Einstellungen habe ich dann ein neues Profil mit besagter Funktion deaktiviert erstellt und voila, es geht wieder.

    Danke!

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