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Warum funktioniert Konvertieren in PDF nicht?

Folgendes Fenster öffnet sich:
Problem beim Konvertieren nach PDF

Die Datei Posteingang.dbx konnte nicht auf dem PDF-Drucker gedruckt werden, um sie in das PDF-Format zu konvertieren. Möchten Sie versuchen, die Datei mit dem PDF 24 Online Converter zu konvertieren? Ja / Nein
Bei Ja: Die Datei konnte nicht zum Service übertragen werden (12002)
Was tun????

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