schöne verarsche, warum hab ich mich angemeldet? ich hab mich auf Ihr versprechen-kostenloas und problemlos Faxe zu versenden zu können. Jetzt weiß ich, das es dem nicht so ist. +491803101111 ist für Sie eine Mehrwertnummer, aha, wußte ich gar nicht. Zumindest hab ich durch Sie keinen MEHRWERT, lediglich ein Problem, weil das Fax spätestens morgen da hin soll. Merci für die MERDE
maxdz2@gmx.de
auch in den AGB steht dazu nischt
Ja richtig, die Nummern mit der Vorwahl 01803 sind Servicerufnummern, die erhöhte Kosten verursachen. Die Kosten aller versendeten Faxe tragen aktuell alle wir. Deshalb schließen wir solch Nummern beim kostenfreien Fax aus.
In den AGB steht etwas von Limits bzw. Beschränkungen. Unter diesem Passus fällt der Ausschluss von Sonderrufnummern.
Ich persönlich wäre bereit, die Kosten für mein Fax an eine Servicerufnummer (0180-x) zu bezahlen, damit ihr nicht auf den Kosten sitzen bleibt.
Kann man nicht eine Art "Guthaben" überweisen (z.B. 2.- bis 5.-€) und das dann über die Monate verfaxen?
Vielleicht schafft ihr es ja damit, einen uneingeschränkten Faxbetrieb anzubieten. Gleichzeitig hättet ihr als Anbieter ein finanzielles Polster.
Wer nie eine Servicerufnummer in Anspruch nimmt, überweist einfach nichts.
Vermutlich ist aber der organisatorische Aufwand dies abzuwickeln, zu hoch?
Wir werden auch bald die Möglichkeit bieten, Faxe an Servicerufnummern zu versenden. Aktuell sind wir noch nicht so weit, wir arbeiten aber dran.
In den nächsten Tagen spielen wir ein neues Fax-System ein, mit dem neue Möglichkeiten vorhanden sind. Ebenfalls gibt es einige Verbesserungen. Dazu zählen auch Limits aufzustocken und Faxe zu empfangen.
Später kommen dann weitere Features hinzu. Das senden von Faxen an Servicerufnummern wollen wir da nicht ausschließen, die dann aber der Kunde in irgendeiner Form bezahlen muss.
Hallo,
hatte eben auch das Problem , das 0180 Nr nicht funktionieren - zum Glück hatte ich ein 2. Fax zu versenden mit einer "normalen" Nr. - ich dachte schon das das Programm nicht funktioniert - der Faxvesand der normalen Nr wurde aber in der Email bestätigt - sonst hätte ich das Programm wieder gelöscht - da der Versand mit der Sonderrufnummer mein 1. Versuch war das Programm anzuwenden, hatte ich an der Funktion gezweifelt.
Verbesserungsvorschlag: Unbedingt eine Fehlermeldung ausgeben, die den User aufklärt, warum das Fax nicht versendet worden ist - er denkt sonst er hätte die Nr falsch eingegeben (0 weglassen oder nicht bei Ländervorwahl usw.) - Fehlermeldung ala: es werden keine 0180 Nr unterstützt wäre sehr hilfreich !
Genial wäre eine Zahlung der 0180 Sonderrufnummer-Gebühren über Paypal
Gruss Dirk