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Warum stürzt Programm ab?

Nach dem Ziehen von Dateien auf die Fläche zum Zusammenfügen gibt es keine Miniaturansicht, nur Ziffern. Beim Zusammenfügen gibt es die Fehlermeldung Error creating pdf file. und das Programm hängt sich auf.
Deinstallieren und Neusintallation erfolglos.
Nutze WIN 7 Service Pak 1.
Vielen Dank im Voraus für eine Rückmeldung.

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