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2012-12-17 um 9:23 Uhr #913sschenkTeilnehmer
Hi PDF24-Team,
wir haben derzeit folgendes Problem:Umgebung: Windows 7 (x64) -aktueller Patchlevel-Stand, PDF24 in Version 5.0.0 und 5.2.0.
Wir verwenden Fujitsu Scanner der Serie fi-5xxx bis fi64xxx.
Ein Importversuch (vom Scanner oder Kamera) führt jedesmal zum Absturz: Es erscheint noch der Dialog zur Auswahl der Quelle: Hier: "WIA-fi-6140dj 1.0 (32-32)". Anschließend erfolgt der Windows Dialog und der Scanner beginnt mit seiner Arbeit. Dann startet aber Windows direkt die Problemlösung 😉 und zeigt folgendes an:Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: pdf24-DocTool.exe
Anwendungsversion: 5.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 50a6157e
Fehlermodulname: StackHash_6b0c
Fehlermodulversion: 6.1.7601.17725
Fehlermodulzeitstempel: 4ec49b8f
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: 000ce6c3
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 6b0c
Zusatzinformation 2: 6b0cb5fe4713f9de77e1a54cb5a7a8b8
Zusatzinformation 3: a476
Zusatzinformation 4: a4769888b3536b3691bbdaa1b0c98836Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
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MfG
SSchenk
2013-11-27 um 18:12 Uhr #2874ganymedTeilnehmerIch hab das Problem auch mit einem HP Officejet V45, unter Windows 8. Der Scanner wird über WIA angesteuert. Das Problem tritt allerdings interessanterweise nur dann auf, wenn der Scanner kein Dokument geladen hat. Anscheinend kann dann das PDF24-DocTool.exe mit der Situation nicht umgehen und stürzt ab:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: pdf24-DocTool.exe
Anwendungsversion: 5.7.0.0
Anwendungszeitstempel: 51ecf63d
Fehlermodulname: StackHash_6b0c
Fehlermodulversion: 6.2.9200.16384
Fehlermodulzeitstempel: 5010ae7a
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: PCH_9D_FROM_ntdll+0x00040DA8
Betriebsystemversion: 6.2.9200.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 6b0c
Zusatzinformation 2: 6b0cb5fe4713f9de77e1a54cb5a7a8b8
Zusatzinformation 3: 1901
Zusatzinformation 4: 19016b6731ab315f93591150515ec8ceLesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=190175Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\ero\fflps.txtGrüße
ganymed
2013-11-28 um 7:40 Uhr #2876pdf24TeilnehmerHmm ist natürlich blöd. Es scheint immer noch Scnaner oder Treiber zu geben, die noch nicht antsnadslos funktionieren. Auf unseren 2 Testgeräten funktionierts ohne Probleme.
Es gibt aber auch noch eineen Punkt auf der Liste, diesem Bereich zu überarbeiten und auf eine andere Schnittstelle zu gehen. Ich hoffe, wir können den Punkt noch dieses Jahr umsetzen, sodass damit dann die Probleme gelöst werden sollen.
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