Hallo,
ich habe exact das selbe Problem und bin per suche auf diese Eintrag gestoßen. Ich setze die derzeit aktuellste Version ein (11.13.2).
Anbei ein Bild des Hintergrund PDF und der Vorschau in PDF24.

Ich konnte das Problem mit verscheidenen PDFs im A4 Format nachstellen und das Problem ist immer wieder das selbe.
Die PDFs wurden entweder direkt auf Word o.ä. generiert oder via Scanner erstellt.
Über jegliche Idee, wie ich dies Einstellen kann wäre ich sehr Dankbar!
Vielen Dank!
/Julian