11.12.0: mergen funktioniert nicht mehr in der Toolbox

Toolbox öffnen und F12 Drücken, um die schwarze Console zu öffnen. Dann versuchen Dateien zu verbinden. In der Console sollten etwas ausgegeben werden. Die Inhalte bitte kopieren und an forum@pdf24.org senden, damit ich dies analysieren kann.

Hallo, danke für obigen Beiträge.

Hatten Sie vorher auch schon mit dem MSI Packet installiert oder haben Sie vorher den EXE Installer verwendet?

Wenn diese Probleme auftreten, dann hilft oft folgendes:

1. PDF24 deinstallieren
2. Windows neu starten
3. PDF24 neu installieren

Meine Frage ist nun nur, warum der Installer nicht korrekt installiert hat bzw. warum die JRE nicht vollständig installiert wurde.

Bei folgendem Aufruf zur Ausführung des Kommandos wurden auch keine Ausgaben erzeugt. Wenn die JRE nicht vorhanden war/ist, dann kann da auch nichts rauskommen.

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"C:\Program Files\PDF24\jre\bin\java.exe" -cp "C:\Program Files\PDF24\lib\jar\*" -Dwindows.acp=1252 "org.pdf24.CommandHandler" "C:\Users\ganger\AppData\Local\Temp\PDF24\cmd_5_589218_2392456850.json"
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hier fehlen die Ausgaben des Programms. Die java.exe wurde nicht korrekt gestartet. Wenn die java.exe nicht vorhanden ist, dann ist das klar, das dies nicht klappt.
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JRE=1 wird vom MSI Packet nicht unterstützt. 

Die JRE im PDF24-Unterverzeichnis jre ist faktisch eine normale JRE, die etwas gestrippt ist, denn PDF24 benötigt keine vollständige JRE. Diese kann man auch durch eine andere beliebige JRE ersetzen, wenn man möchte. Dazu einfach eine andere JRE in den Ordner kopieren.

Wir müssen diesen Sachverhalt genauer untersuchen, warum die JRE nicht korrekt in den Ordner kopiert wird, wenn man installiert. Ich hoffe eine MSI log zeigt hier nähere Informationen zu diesem Sachverhalt.

Andere Nutzer haben berichtet, dass ein Re-Install das Problem löst. Wir haben das Problem nun noch weiter untersucht und unser MSI Packet verändert. Intern setzen wir das Proper REINSTALLMODE=amus. Damit wird das Problem umgangen, indem Dateien definitiv immer installiert werden.

Intern verwenden wir schon seit längerem die Anweisung RemoveExistingProducts, um ein volles Upgrade zu machen. Eventuell gibt es hier ein Problem mit dem MSI installer. Ich vermute, dass der Installer eine alte Version erkennt und dann entscheidet, welche Dateien neu installiert werden müssen. Wenn nun aber RemoveExistingProducts im Spiel ist, dann gibt es hier eventuell ein Problem und dann werden eventuell zuvor erkannte Dateien, die bereits vorhanden waren, nicht neu installiert, die aber durch RemoveExistingProducts entfernt wurden. Mit REINSTALLMODE=amus wird aber in jedem Fall veranlasst, dass die Dateien im MSI Paket auf die Platte geschrieben werden. In unserem Test klappt es auf diese Weise und die JRE Dateien sind nach der Aktualisierung alle vorhanden.

REINSTALLMODE=XXX kann man auch als Parameter mitgeben. REINSTALLMODE ist aber im aktuellen MSI Paket, welches man bei uns herunterladen kann, auf amus eingestellt, sodass man diesen Parameter nicht extra mitgeben muss. Es sollte also ausreichen, das aktuelle MSI über unsere Seite runterzuladen und zu installieren.