Absturz beim Öffnen einer Datei in pdf24

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    Beiträge
  • #673
    lisasand
    Teilnehmer

    ich nutze pdf24 schon länger und gern.

    seit gestern stürzt es aber immer ab, wenn ich ein pdf in pdf24 zu öffnen versuche (drag&drop oder doppelklick). wenn ich im windows explorer einen rechtsklick auf die datei mache und "öffnen mit" -> pdf24 anklicke, passiert gar nichts.

    wer kann mir helfen?
    lisa

    #2035
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    ist es bei allen Dokumenten der Fall oder nur bei einigen wenigen? Wenn dies bei allen So ist, dann hilft eventuell eine Neuinstallation. Bitte dazu erst die aktuelle Version von http://www.pdf24.org herunterladen.

    Ist es nicht bei allen Dokumenten der Fall, dann könnten sie mir mal ein Testdokument zusenden, damit ich das Dokument prüfen kann. Bitte dann an forum@pdf24.org senden.

    Lieben Gruß
    Stefan

    #2797
    geronimo99
    Teilnehmer

    Hallo,

    Bei mir stürzt er ebenfalls ab. Ich habe den Eindruck als ob es an der Schachtelungstiefe der zuletzt geöffneten Verzeichnisse liegt. Ich habe das Programm zweimal neu installiert, aber nach jeder Neuinstallation greift es wieder auf das alte Verzeichnis zurück.
    Ich denke es gibt irgendwo eine Datei welche auch bei der Neuinstallation nicht gelöscht wird und Startparameter des Programmes speichert. Wo wird so etwas üblicherweise in Windows 7 abgelegt und gibt es eine Möglichkeit das Programm bzgl. dieser Startparameter wieder zu resetten.

    Mit freundlichem Gruß

    Gerd

    #2800
    pdf24
    Teilnehmer

    Hmm können sie genauer erkennen, wann das Programm abstürzt? Jeder Hinweis ist für uns hilfreich, Probleme zu finden und zu beheben.

    Wenn sie etwas finden ooder wenn bestimmte Dateien verantwortlich sind, dann können sie diese an forum@pdf24.org senden und dann kann das Problem analysiert werden.

    Der PDF24 Creator speichert Einstellungen in der Registry unter dem Pfad
    HKEY_CURRENT_USER\Software\PDF\Print

    Der Schlüssel ExplorerLastDir ist dabei das Verzeichnis, das zulertzt geöffnet wurde.

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