Benutzer-Druckproblem - "Problem beim Konvertieren nach

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  • #1165
    kara66
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich befürchte, ich habe mir irgendwo eine Einstellung zerschossen, jedenfalls funktioniert das Drucken bei einem Benutzer auf dem System nicht mehr:

    Ich erhalte (Ausgenommen: Druckmenü der Anwendung - da geht es) jedesmal die Meldung "Problem beim Konvertieren nach PDF" ("Die Datei konnte nicht auf dem PDF Drucker gedruckt werden, ...)

    PDF24.exe ist jeweils aktiv, ich habe den Drucker auch schon entfernt und neu installiert, kriege den Druck aber nicht mehr zum laufen.

    Wechsle ich zu einem anderen Benutzer, kann dieser problemlos auf jede Art PDF-Dokumente erstellen (Drucker-Menü der Anwendung, Kontextmenü, Drag&Drop über den Creator)

    Was mache ich falsch bzw. wie löse ich das Problem.

    Vielen Dank
    kara66

    #3223
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    um was für Dokumente handelt es sich? Damit die Dokumente druckt werden können, wird die entsprechende Anwendung benötigt. Wenn Sie über die Anwendung gehen und und über die Anwendung drucken, dann klappt es ja bei beiden Benutzern.

    Ich kann mir nun Vorstellen, das die Anwendung nicht für jeden Benutzer installiert wurde, sodass der Dateityp nicht mit der Anwendung verknüpft ist und somit auch nicht automatisch gedruckt werden kann. Wenn in der Windows Registry der entsprechende Druckeintrag für den Dateityp fehlt, dann kann der PDF24 PDF Drucker diese nicht automatisch Drucken.

    Normalerweise werden entsprechende Verknüpfungen bei der Installation der Anwendung angelegt. Wenn für alle Benutzer installiert wurde, dann sollten diese Verknüpfungen auch für alle Benutzer sichtbar sein. Wenn aber nur für einen bestimmten Benutzer installiert, dann kann es sein, das diese Verknüpfungen nicht beim anderen Benutzer sichtbar sind.

    So kann ich mir das Problem erklären.

    #3224
    kara66
    Teilnehmer

    Danke für den Hinweis - manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht:

    In der Tat hat der Benutzer eine andere Standardanwendung (in diesem Fall 'Scite' für Textdateien) - bei dieser Änderung verschwindet die "Drucken"-Auswahl aus dem Kontextmenü. Wenn man wieder auf "notepad.exe" zurückschwenkt, läufts auch wieder.

    Vielen Dank für den Tipp.

    kara66

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