Dienst startet nicht mehr automatisch nach Windows Update

Ich prüfe das.

Hallo,

danke für diese Meldung. Es ist wichtig, uns die Meldung zu geben, wenn etwas nicht funktioniert. Eine Software soll ja schließlich funktionieren. Wir sind stehts bemüht, alle Probleme aus der Welt zu schaffen, aber das können wir nur, wenn Sie uns die Information über Probleme zukommen lassen. Ohne Fehlermeldung können wir nicht wissen, dass es Probleme gibt.

Wir testen uns unseren Entwicklungsmaschinen unter allen Windows Versionen und wenn eine Version bei auf unseren Testsystemen läuft, dann können wir diese herausgeben.

Danke also noch einmal für diese Meldung und Fehlermeldungen sind gerne Willkommen, damit wir die Progbleme aus der Welt schaffen können.

Diese Sache mit dem PDF24 Windows Service ist folgender:
- Für den PDF Drucker wird ein Windows Dienst mit dem Namen PDF24 verwendet, der die Druckaufträge annimmt und verarbeitet.
- Dieser Dienst muss laufen, damit der PDF Drucker funktioniert.
- Ist der Dienst ncht aktiv, nachdem man gedruckt hat, dann wird eine entsprechende Meldung ausgegeben.
- Warum der Dienst nicht gestartet ist, dann verschiedener Natur sein.
- Teilweiese beenden Nutzer den Dienst selber
- Teilweise wird der Dienst durch eine Schutzsoftware deaktiviert
- Es kann aber auch andere Probleme geben

Den Hinweis zum "Fall Creators Update" analysieren wir aktuell und hoffen, Probleme zu finden, um diese dann auch beheben zu können.

Wenn dies eventuell technisch visierte Nutzer lesen, und wenn diese eventuell mal in die Windows Logs schauen und wenn dort Probleme mit dem PDF24 gemeldet werden, dann wäre es schön, wenn diese Nutzer uns diese Meldungen weiterleiten würden, damit wir wissen, was sonst noch alles für Probleme auf anderen PC's auftreten können.

Ansonsten ist der PDF24 Creator sehr robust und läuft in der Regel ohne Probleme auf den meisten PC's.

Hallo pdf24 und Danke für das Feedback!

Ich muss sagen, dass ich inzwischen auf die zuletzt bei mir einigermaßen funktionierende Version 7.8.0 zurückgekehrt bin, weil die letzte Version einfach eine Zumutung ist. Dazu gleich mehr.

Die 7.8.0 funktioniert deshalb nur "eingermaßen", weil wenn man versucht das noch offene .doc Dokument (und nicht sichtbare aus der PDF24 Maske heraus) rüber zu ziehen -PDF24 einfriert und der PC neu gestartet werden muss. Mittlerweile habe ich für mich meine Lösung gefunden um bei Unachtsamkeit nicht jedes mal neu zu starten und zwar: Ich beende alle PDF24 Prozesse im Task Manager manuell und dann geht es wieder. Vorausgesetzt ich habe diesmal die .doc Datei bereits geschlossen. Das ist zwar nicht schön, aber ich kann damit 1.000x besser leben als mit diesem Windows Dienst.

Was die letzte Version angeht, so ist immer gleich nach dem Hochfahren des PC eine Meldung von PDF24 gekommen, dass der Windows-Dienst nicht gestartet sei. Sowas (!) habe ich noch nie bei einem Programm erlebt, welches über nicht gestartete Dienste meckert -obwohl ich gar nicht das Programm gestartet habe. Das ist schon mal ein No-Go. Klickt man diese Meldung weg, dann ist sie spätestens dann wenn man mit PDF24 was machen will wieder da. Und wenn man als Benutzer (wie ich) arbeitet, dann muss man auch noch das Admin-Passwort eingeben um überhaupt den Windows Dienst starten zu können. Das ist dann kein No-Go mehr, sondern bricht einem das Genick.

Ich finde das Programm sehr nett, durchdacht und einfach zu bedienen -aber es muss auch funktionieren. Denn was nützt mir ein nettes und einfaches Programm wenn es nicht funktioniert? Die Idee eines solchen Programms ist sicherlich dass alles zack-zack gehen soll -aber wenn ich mich erst mal 1/2 Stunde mit irgendwelchen Diensten rumschlagen muss dann macht das ganze keinen Sinn mehr.

Hallo,

hier die Ergebnisse der ersten Analyse. Es scheint so zu sein, dass Windows bei großeren Updates, wie es das Fall Creators Update ist, Software und Dienste teilweise deaktiivert und entfernt. Der PDF24 Dienst ist hiervon ebenfalls betroffen. Eine Neuinstallation des PDF24 Creaotr sollte das Problem beheben, denn dann wird der Service neu installiert.

Alternativ kann man auf der Console den PDF24 Service neu installieren. Dazu eine Console als Admin öffnen, zum PDF24 Installationsverzeichnis wechseln und den folgenden Befehl absenden:
pdf24.exe -install -start

In der kommenden Version werden wir die Meldung, das der PDF24 Dienst nicht läuft, erweitern, sodass der Dienst auch neu installiert wird, wenn der Dienst nicht mehr vorhanden ist.

Leider klappt das nicht. ich verwende pdf24 auf 3 PCs, seit vielen Jahren problemfrei. Jetzt aber erscheint auch bei Deinstallation und Neuinstallation immer die Nachricht, dass der Windows-Dienst nicht läuft und manuell eingerichtet werden muss. Wass kann ich da machen?

das habe ich gemacht: der pdf24 Dienst steht auf "automatisch" und "lokales System", aber: unter "Status" steht gar nichts - das heisst, er wird nicht ausgeführt (im Gegensatz zu den vielen anderen Diensten, bei denen die Meldung "wird ausgeführt" erscheint)

ja, das mache ich seit ein paar Tagen immer. Es erscheint erst eine Fehlermeldung von pdf24, dann ein Popup, auf dem ich einen button anklicke, dann öffnet sich ein Fenster mit dem Titel "c:\windows\SysWOW64\cmd.exe" , dann muss ich eine beliebige Taste drücken - und danach startet pdf24 wie bisher und kann benutzt werden.
Wie kann ich das wieder automatisieren?

Danke für die Hilfe über teamviewer: es klappt!!!

Jetzt habe ich noch einen PC, ein Lenovo Thibnkpad, auf dem derselbe Fehler ständig auftritt - kann ich die Einstellungen selber bearbeiten?
(auf meinem Surface läuft es ohne Probleme)

Danke - auch das klappt jetzt wieder. Allerdings muss man ein wenig warten nach dem Hochfahren des PC, das ist aber nicht weiter schlimm (wer druckt schon gleich als erstes ein pdf?)

Hallo zusammen,

wir setzen ebenfalls die Build 1709 ein. Die Problematik tritt auch in der aktuellsten Version 8.4.1 weiterhin auf.

Wann ist mit einem offiziellen Fix für die Version 1709 zu rechnen?

Mir hat bei zwei Rechnern einfach nichts geholfen.

Habe daher die normalen Benutzer so berechtigt, daß die diesen Dienst selbst starten/stoppen dürfen. https://hitco.at/blog/windows-dienste-mit-benutzer-rechten-starten-und-stoppen/

Ein Einzeiler als Batch macht dies nun nach Bedarf (net start pdf24).

Hätte es lieber gehabt, der PDF24-Assistent, der schon den Start anbietet, würde dies als Benutzer und nicht als Administrator aufrufen. So stört die UAC und dem "normalen" Anwender hilft es nicht.
Jetzt haben wir zwei Stellen, die diese Funktion anbietet, aber nur eine kann es wirklich.