Hallo,
PDF24 legt die Vorlage an der linken unteren Ecke der gedruckten Seite an, ohne sie zu verschieben oder zu skalieren. Ist die gedruckte Seite niedriger als A4, zum Beispiel im Format Letter (27,94 cm statt 29,7 cm hoch), ragt die Vorlage oben über die Seite hinaus und der Kopf wird abgeschnitten.
Bitte prüfen Sie deshalb zuerst, welches Seitenformat die PDF aus der Version 11.29.1 hat (z. B. in den Dokumenteigenschaften Ihres PDF-Viewers). Ist es nicht A4, stellen Sie im Druckdialog des Programms bzw. in den Druckeinstellungen des PDF24-Druckers als Papierformat A4 ein.
Ist das Format A4 und die Vorlage trotzdem verschoben, liegt es vermutlich an der Vorlage-Datei selbst. Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte die Vorlage und eine damit erzeugte PDF an forum@pdf24.org. Schreiben Sie bitte dazu, ob Sie die Vorlage als „Digitales Papier“ oder als „Overlay“ eingestellt haben.