PDF24 Creator: Meldung „Error creating final PDF file“ beim Speichern

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  • 2022-04-18 um 11:53 Uhr #16364
    matiba
    Teilnehmer

    Hi

    I'm using pdf24 for decades already without ever having any issues. However, since a few months, I'm unable to print using PDF24 as a print device. Application shows a message saying "Error creating final PDF file".
    I've tried already several times to remove and then reinstall the application (PDF24 Creator 11.0.1 PRIVATE, x64, for Windows 10 and newer) without any success. Also, earlier versions show the same behavior.

    I assume that something went wrong during an update. Somewhere I read that the error message could be provoked by a missing folder in the program directory. Hence, I do not know which folder this could be, where to get its content and where to put it.

    Anybody any idea? Is there probably a "deeper" way to totally remove PDF24 (more radically than using the uninstaller) in order to try with a new reinstallation?
    Thanks to the community for help!

    matiba

    2022-04-21 um 18:54 Uhr #18876
    matiba
    Teilnehmer

    Hier derselbe Post noch in Deutsch - sorry: Wähnte mich auf dem englischen Forum!

    Hallo

    ich benutze pdf24 schon seit Jahrzehnten, ohne jemals Probleme gehabt zu haben. Seit ein paar Monaten kann ich jedoch nicht mehr mit PDF24 drucken. Die Anwendung zeigt die Meldung "Error creating final PDF file" an.
    Ich habe bereits mehrmals versucht, die Anwendung (PDF24 Creator 11.0.1 PRIVATE, x64, für Windows 10 und neuer) zu entfernen und neu zu installieren - ohne Erfolg. Auch frühere Versionen zeigen das gleiche Verhalten.

    Ich vermute, dass bei einem Update etwas schief gelaufen ist. Irgendwo habe ich gelesen, dass die Fehlermeldung durch einen fehlenden Ordner im Programmverzeichnis hervorgerufen werden könnte. Ich weiß aber nicht, welcher Ordner das sein könnte, wo ich seinen Inhalt herbekomme und wo ich ihn ablegen kann.

    Hat irgendjemand eine Idee? Gibt es vielleicht einen "gründlicheren" Weg, um PDF24 komplett zu entfernen (radikaler als mit dem Uninstaller), um es dann mit einer Neuinstallation zu versuchen?
    Danke an die Community für die Hilfe!

    matiba

    2026-11-02 um 7:22 Uhr #20649
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    entschuldigen Sie die späte Antwort. Die Meldung erscheint, wenn beim Anwenden des gewählten Profils (z. B. „Gute Qualität“) keine PDF-Datei entstanden ist. Seit Version 11.0.1 hat sich in diesem Bereich viel geändert. Bitte installieren Sie zuerst die aktuelle Version: https://tools.pdf24.org/de/creator

    Falls die Meldung danach noch erscheint, schreiben Sie uns bitte, mit welchem Profil Sie speichern und ob es mit einem anderen Profil klappt. Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, über diesen Knopf:

    2026-11-03 um 13:49 Uhr #21710
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    kurze Vorabinfo: Mit der nächsten Version von PDF24 Creator erscheint beim Speichern nicht mehr nur „Error creating final PDF file“, wenn das Anwenden des Profils fehlschlägt. Die Meldung ist dann auf Deutsch, nennt den Grund (Fehlercode und letzte Ausgabe von Ghostscript bzw. Java) und schlägt vor, ein anderes Profil zu wählen oder PDF24 Creator neu zu installieren. Falls der Fehler mit der neuen Version weiterhin auftritt, schreiben Sie uns bitte den Text dieser Meldung hier.

    Wir melden uns hier, sobald die Version erschienen ist.

    2026-11-06 um 12:26 Uhr #21799
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die angekündigte Änderung ist jetzt da: Version 11.33.0 des PDF24 Creator, seit heute verfügbar: https://tools.pdf24.org/de/creator

    Scheitert beim Speichern das Anwenden des Profils, nennt die Meldung jetzt den Grund, statt nur „Error creating final PDF file“.

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