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Hallo Leute,
brauche leider dringend Hilfe. Hab früher auf meinem alten PC immer eine ältere Version vom PDF 24 Creator benutzt. Alles super null Probleme.
Jetzt beim neuen Rechner, Betriebssystem Windows 10, wollte ich mir natürlich wieder den Creator draufspielen. Download und Installation alles kein Problem, doch wenn ich jetzt eine PDF erstellen will mit Image und aus Word Dokumenten geht gar nix.
Ziehe ich eine File ins Fenster bekomme ich erst einmal die Frage bzgl. Administrator, also mal Ja, mal überspringen angeklickt. Kommt auch immer schön der Ladebalken bis 100% aber nix erscheint im Creator.
Alternativ bekomme ich auch immer gerne mal ne Fehlermeldung, dass eine Temporary File nicht erstellt werden kann und die Druckerfenster übersicht, mit dokumenten (der File die ich eigentlich ins Fenster, zum Bearbeiten ziehen will) die nicht gedruckt werden können, mit Druckerfehler, was weiß ich. Endnervig. Hab schon zweimal neuinstalliert, immer dasselbe. Schon nach Abhilfe gesucht nix gefunden. Daher meine Anfrage.
Sollte wahrscheinlich eher nach einem Alternativangebot suchen, anstatt hier weiter meine Nerven und Zeit zu vergeulden....bin für Hilfe natürlich dankbar.
gruß
Hallo,
das ist natürlich Schade, das der PDF24 bei Ihnen nicht korrekt arbeitet. Das muss Gründe haben. In der Regel arbeitet die aktuelle Version sehr gut und selten wird uns ein Problem gemeldet. Einen kategorischen Fehler schließe ich aus.
Haben Sie eventuell eine Schutzsoftware oder ein Antivirenprogramm installiert, das hier dazwischenfunken und und die Probleme verursacht? Wenn ja, eventuell einfach mal temporär deaktivieren und schauen, ob es die Ursache ist.
Die Sache mit dem der Administratorabfrage macht mich aber stutzig. Normalerweise sollte keine Abfrage kommen. Wann kommt diese Abfrage genau? Nur für die Installation werden Admin-Rechte benötigt, danach nicht mehr. Eventuell liegt hier ein Rechteproblem vor.
Es ist für mich nun nicht so einfach, genauer zu sagen, was das Problem ist.
Bei der Adminabfrage würde ich ein Rechteproblem vermuten. Bei den temporären Dateien eher eine Schutzsoftware.
Eventuell drücken Sie im Creator auch einfach mal F12 und versuchen dann eine Datei zu laden, indem Sie diese rechts rüberziehen. In der Console erscheinen dann ausgaben. Diese können Sie kopieren (icon oben links verwenden und dort alles markieren auswählen) und an forum@pdf24.org senden. Bitte diese Ausgaben nicht hier ins Forum stellen. Dann können wir eventuell analysieren.
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