Hallo,
für alle, die dieses Thema heute finden: Wenn sich mit PDF24 Fax ein Fax nicht senden lässt, nennt PDF24 Fax in der Regel den Grund:
- Ist das Feld für die Faxnummer rot umrandet, stimmt das Format nicht. Geben Sie die Nummer in internationaler Form ein, also mit + und Ländervorwahl und die Ortsvorwahl ohne führende 0, z. B. +49/2102/123456.
- Hat das Dokument zu viele Seiten oder ist das Seitenkontingent Ihres Tarifs für den Monat aufgebraucht, erhalten Sie eine entsprechende Meldung.
- Bei Wartungsarbeiten meldet PDF24 Fax, dass der Fax-Dienst gerade nicht verfügbar ist. Versuchen Sie es dann später erneut.
- Konnte das Fax nicht übertragen werden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Grund, zum Beispiel dass der Empfänger besetzt war oder nicht geantwortet hat.
Nach einem erfolgreichen Versand erhalten Sie per E-Mail den Sendebericht. Weitere Antworten finden Sie hier: https://fax.pdf24.org/de/faq