Fehlermeldung Abbruch

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    Beiträge
  • #1188
    user51
    Teilnehmer

    Hallo,
    wenn ich z.B. ein Excel-Tabellenblatt als pdf-Datei ausdrucken will, bekomme ich eine Fehlermeldung (ERROR = 32). Eine Umwandlung des Ausdrucks in eine pdf-Datei geht nicht. Was bedeutet die Fehlermeldung?
    Version 7.1.0.
    Grüße

    #3310
    pdf24
    Teilnehmer

    Wo steht der Error? Was machen Sie genau?

    #3322
    vittel
    Teilnehmer

    Mit der Umstellung auf die 7er Version mit der neuen Optik funktionieren die Umwandlungen von Druckaufträgen in PDF nur noch sehr selten. In den meisten Fälle folgt auf den Speichern-Befehl für einen kurzen Moment die Verarbeitungsanzeige mit dem Fortschrittsbalken. Diese bricht aber sehr schnell ab mit der Fehlermeldung:
    Error writing to outputfile:
    Error = 32
    File=c:\temp\PDF24\assitant_xxxxxxxxxx_xxxxxxxxxx_1.pdf

    xxxxxxxxxx = Zahlenkombination.

    Ich habe bereits den Temp-Ordner gelöscht, dennoch trat der Fehler immer mal wieder auf.
    Meist funktioniert es, wenn ich den gleichen Druckauftrag / Umwandlungsauftrag noch einmal aus der exportierenden Anwendung starte. Seltsamerweise läuft dann oft alles fehlerfrei. Hin und wieder muss ich den Auftrag aber auch 3 oder mehr mals starten, bis es funktioniert.

    Dieses Problem existierte in der alten Version nicht.

    Verwendung unter Windows XP - PDF24-Version 7.0.6 (laut Updateprüfung ist keine neuere Version verfügbar). Auf der Webseite sehe ich aber gerade, dass Version 7.0.7 zum Download angeboten wird. Und in der Updateübersicht ist sogar von der Version 7.2.0 (vom heutigen 01.09.2015) die Rede, aber das Programm behauptet steif und fest es seien keine Updates verfügbar.
    Werde nun also die neuste Download-Version 7.0.7 herunterladen und testen.

    #3324
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    also wenn die Meldung "Error writing to output file" angezeigt wird, dann konnte die Datei nicht angelegt oder beschrieben werden.

    In Ihrem Fall ist das die Datei c:\temp\PDF24\assitant_xxxxxxxxxx_xxxxxxxxxx_1.pdf gewesen.

    Die Frage ist nun, warum die Datei Probleme macht. Ist eventuell die Festplatte voll?

    Der Error code 32 besagt folgendes:
    "The process cannot access the file because it is being used by another process."

    Die Frage ist nun, von welchem Prozess die Datei noch verwendet wird. Wenn Sie weitere Informationen haben, wann es geht und wann nicht, dann gerne hier ins Forum schreiben. Jeder Punkt kann helfen, das Problem zu beheben.

    #3325
    pdf24
    Teilnehmer

    Wenn die Meldung "Error writing to output file" erscheint, prüfen Sie bitte einmal folgendes:

    Lassen die die Error Box offen, damit das Programm keine weitren Aktionen ausführt. Öffnen Sie den Ordner, der in der Error-Box angezeigt wird.

    Befindet sich dort die Datei, die in der Error-Box angezeigt wird?
    Wie groß ist diese Datei?
    Können Sie die Datei öffnen?

    Irgendwo gibt es auch ein Tool, mit dem man anzeigen kann, welches Programm eine Datei verwendet. Der Name fällt mir gerade nicht ein.

    #3328
    vittel
    Teilnehmer

    Hallo,

    Ich konnte bis jetzt noch nicht nachvollziehen, welche Faktoren darauf einfluss haben, ob die Umwandlung erfolgreich ist oder nicht. Der Fehler scheint nicht gewollt reproduzierbar zu sein.

    Ich arbeite exakt wie in den vorangegangenen Versionen, wo es fehlerfrei funktionierte. Das Programm installiert den PDF24-Drucker. Diesen wähle ich aus der/einer Anwendung als Drucker aus und werde von der entsprechenden Anwendung wie gewohnt durch den Druckdialog geführt. Weiterhin übergibt die Anwendung dann die Ausgabe an PDF24 Assistant. Dieser öffnet sich und zeigt mir auch in der linken Spalte den Inhalt des virtuellen Druckerspoolers mit dem Druckauftrag. Da die Einstellungen hinterlegt sind (diese habe ich auch nochmal überprüft), klicke ich wie gewohnt auf das Symbol "Als PDF speichern". Es öffnet sich das kleine Verarbeitungsfenster mit dem Titel "Speichere unter" und der Fortschrittsbalken läuft los, doch nach kurzer Zeit und noch bevor der Balken zum Ende kommt, erscheint ein neues Fenster "Fehler" mit der besagten Fehlermeldung.

    Im angegebenen Temp-Ordner (c:\temp\pdf24) findet sich keine gleichnamige Datei. Mir bleibt also nur der Klick auf "OK". Damit schließt sich der gesamte PDF24-Dialog und ich muss erneut in der Anwendung den Ausdruck starten.

    Das Laufwerk C:\ verfügt auch noch über 54 GB Speicherplatz. Dies scheidet als Grund somit aus.

    #3330
    pdf24
    Teilnehmer

    Können Sie mir sagen, welche Version Sie vorher installiert hatten? Eventuell finde ich damit einen Anhaltspunkt.

    Mein Problem ist, das ich dieses Problem nicht nachvollziehen kann. Ich habe mit all unseren Testsystemen getestet und keines der Systeme zeigt dieses Verhalten. Ich vermute einen speziellen Fall.

    Kann ich Ihnen eine Testversion zukommen lassen, die Sie dann einmal installieren, in der wir dann eventuell erfahren, was das Problem ist?

    #3331
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo noch einmal,

    ich habe noch einige Fragen:

    Welches Profil haben Sie eigentlich in der Auswahlbox gewählt?
    Welche Windows Version verwenden Sie?
    Haben Sie ein Antivirenprogramm installiert? Wenn ja, welches?

    #3340
    user51
    Teilnehmer

    Hallo,

    in der Version 7.2.0 tritt nunmehr bei mir unter Windows XP der Fehler "Error = 32" (mit Abbruch der Umwandlung in eine pdf-Datei) weniger häufiger auf.
    Es gelingt mir nun zeitweise Druckaufräge als pdf umzuwandeln bzw. zu speichern.

    Grüße

    #3341
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    haben Sie ein Virenprogramm oder ähnliches Tool installiert? Wenn ja, welches? Es scheinen mir zeitliche Aspekte zu sein und ich kann mir vorstellen, das ein Virenprogramm oder ein anderes Tool entsprechende Dateien kurz blockieren um sie zu Scannen und das PDF24 Tool dadurch kurzfristig keinen Zugriff hat.

    Morgen bringen wir eine neue Version heraus, die etwas toleranter bei obigem Aspekt ist. Hoffentlich wird damit das Problem dann behoben.

    #3349
    user51
    Teilnehmer

    Ich benutze die Antivirussoftware (Freeware) von "AVAST". Keine sonstigen Tools. Mit dem Programm "7-PDF" kann ich problemlos umwandeln. Der Fehler scheint also nicht bei mir zu liegen.

    #3354
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    bitte einmal die neue Version 7.3.0 installieren und prüfen, ob es damit funktioniert.

    #3355
    pfuffty
    Teilnehmer

    Kann einige PDF Dateien mit der Version 7.3.0.0 nicht betrachten, leeres Blatt.
    Wenn ich 7.2.00 wieder installiere kann man das PDF wieder lesen.
    Könnte diese PDF zu schicken bei Bedarf zum prüfen.

    Der komische Ordner Bildschirmbereich.jpg stört, man kann schlecht die Bilder mit einen Bildbetrachter ansehen.
    Man muss bei jedes Bild einen Ordner öffnen.

    Sonst ein gutes Programm.


    Nachtrag, vielleicht hift das weiter.

    Wenn ich die PDF´s in einen anderen Ordner kopiere, dann kann man sie wieder lesen.
    Frage nun, warum ist es der Version 7.2 egal und 7.3 bringt nur ein leeres Blatt

    #3356
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    senden Sie bitte die Schritte, die zum Problem führen, und eine Testdatei an forum@pdf24.org damit wir das Problem untersuchen können.

    Danke.

    #3362
    user51
    Teilnehmer

    Ich habe die Version 7.3.0 installiert. Bei mir scheint jetzt alles normal zu funktionieren, jedenfalls erhalte ich keine Fehlermeldung mehr.

    User51

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