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Hallo zusammen,
wir verwenden ein PDF mit Freitext- und Dropdown-Feldern bei denen Nutzer Eingaben machen und diese dann per E-Mail weiterleiten sollen. Uns ist aufgefallen, dass vorgenommene Änderungen bzw. Eingaben beim Aufruf von "PDF Datei in einem anderen Programm öffnen (E-Mail)" verloren gehen. Der Anhang - welcher an in Outlook an die neue E-Mail gehängt wird - hat immer die "ungespeicherte" Version, also ohne Eingaben in den Textfeldern.
Gibt es eine Möglichkeit dies zu ändern?
Wir verwenden den PDF24 Creator in Version 11.21.0. Das beschriebene Verhalten haben wir mit dem PDF24 Reader beobachtet.
Vielen Dank im Voraus!
Verstehen ich das richtig?
Es wird eine PDF Datei im PDF24 Reader geöffnet.
Es werden Formularfelder ausgefüllt.
Dann wird die PDF an die Mailfunktion übergeben.?
Hallo,
das liegt daran, dass "Datei weiterleiten" → "E-Mail" im PDF24 Reader hängt die Datei so an, wie sie auf der Festplatte gespeichert ist. Formulareingaben, die noch nicht gespeichert wurden, sind deshalb nicht im Anhang.
So kommen die Eingaben mit:
- Nach dem Ausfüllen auf "Speichern" klicken (oder Strg+S) und die Datei speichern.
- Danach "Datei weiterleiten" → "E-Mail" wählen. Angehängt wird jetzt die gespeicherte Datei mit den Eingaben.
Bitte dafür auf die aktuelle Version des PDF24 Creators aktualisieren: Seit Version 11.31.0 arbeitet der Reader nach dem Speichern mit der gespeicherten Datei weiter, auch wenn sie unter einem neuen Namen gespeichert wurde.
Danke für den Hinweis, wir nehmen ihn auf: Der Reader soll ungespeicherte Änderungen beim Weiterleiten mitnehmen oder vorher fragen, ob gespeichert werden soll.
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