Kyocera-Scanner (32-Bit-TWAIN-Treiber) öffnet nur ein Teilfenster

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  • #16081
    jonas
    Teilnehmer

    Servus Zusammen,

    es scheint seit der Umstellung auf 64 Bit zu Problemen mit dem Twainscan (32Bit) von Kyocera zu kommen. Ein Scan ist daher mit den 10er Versionen nicht möglich.

    Es öffnet sich nur immer ein Teilfenster des Twaintreibers.

    Ist dieses Problem schon bekannt bzw. wird daran gearbeitet?

    In früheren Versionen vor der Umstellung auf 64 Bit funktionierte der Scan einwandfrei. Problem müsste bei allen Kyocera Geräten bestehen, getestet auf Taskalfa 351ci & 3253 ci.

    Viele Grüße,

    Jonas

    #18835
    Anonym
    Inaktiv

    ich habe das gleiche problem.

    #20747
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    entschuldigen Sie die späte Antwort, auch für heutige Leser: Seit Version 10 ist PDF24 ein 64-Bit-Programm. 32-Bit-TWAIN-Treiber wie der von Kyocera werden seitdem über ein eigenes 32-Bit-Hilfsprogramm angesprochen. Im Fenster „Wähle eine Quelle“ stehen die Scanner deshalb in den Gruppen „x86“, „x86 MS“ und „x64“; der 32-Bit-Treiber von Kyocera erscheint unter „x86“ bzw. „x86 MS“. Öffnet sich das Fenster des Scannertreibers nicht richtig, wählen Sie bitte denselben Scanner in der jeweils anderen Gruppe.

    Mit Version 11.7.0 wurde außerdem ein Fehler behoben, durch den das Fenster des TWAIN-Treibers bei einigen Aktionen hängen bleiben konnte. Mit Version 11 funktioniert das Scannen über den Kyocera-TWAIN-Treiber, auch mit der TASKalfa 351ci. Bitte verwenden Sie die aktuelle Version: https://tools.pdf24.org/de/creator

    Falls es mit der aktuellen Version noch auftritt, schreiben Sie uns bitte hier, welches Gerät und welche Gruppe Sie gewählt haben.

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