nicht-pdfs werden nicht mehr erkannt

Hallo

bisher hat PDF24 super funktioniert.
seit heut hab ich folgendes problem.
es werden nur noch pdfs erkannt und im Bearbeitungsfeld angezeigt.
bisher wurden immer auch word und jpg und text dateinen convertiert und angezeigt und ich konnte sie zusammenfügen.
warum geht das auf einmal nicht mehr??
beim rüberziehen von NICHT-PDFs wird zwar wie vorher auch kurz das umwandelpopup eingeblendet, aber die datei erscheint nicht. eine fehlermeldung erscheint auch nicht.
Beim nutzen des PDF24 druckers über word passiert auch nix.

hab nun auch schon PDF24 version 3.0... deinstalliert und die aktuelle installiert, und hab das gleiche Problem