PDF-Zusammenfügen funktioniert nicht mehr wie vorher

Hallo zusammen,

bislang war es möglich, mit der Funktion PDF-Zusammenfügen nicht nur mehrere PDFs zu verknüpfen, sondern auch automatisch andere Dateien in eine PDF zu konvertieren und zusammenzufügen.

Ich habe dies insbesondere bei E-Mails genutzt. Die E-Mail habe ich dann aus Outlook per Drag-and-Drop herausgezogen und in PDF24 hineingezogen, mit den Anhängen ebenso verfahren und dann E-Mail sowie Anhänge verknüpfen können.

Dies funktioniert leider nicht mehr. Es erscheint die Fehlermeldung:

"Problem beim Konvertieren nach PDF
Die Datei "xyz.msg" konnte nicht auf dem PDF Drucker gedruckt werden, um sie in das PDF Format zu konvertieren. Vermutlich ist kein Programm installiert oder registriert, welches diesen Dateityp öffnen und drucken kann.
Führen Sie bitte die Konvertierung manuell durch. Öffnen Sie die Datei mit einem passenden Programm und drucken Sie sie auf dem PDF24 PDF Drucker.
Alternativ können Sie versuchen, die Datei mit dem PDF24 online PDF Konverter zu konvertieren."

Kann mir jemand erklären, woran dies liegt und ob es eine Lösungsmöglichkeit gibt, E-Mails und ihre Anhänge möglichst einfach in eine Datei zusammenzufügen?

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Ostermontag.