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Seit ca. 1 Jahr haben wir PDF24 auf Server 2016 Terminalserver im Einsatz und das Programm hängt sich immer wieder auf - immer wenn ein User auf den PDF-Drucker drucken möchte.
Seit der Version 8.3.0.0 hat sich das noch verschlimmert.Was können wir tun um den Fehler zu beseitigen?
Ich habe in den Changelogs für 8.4 nicht gefunden, was das Thema betrifft - habe daher wenig Hoffnung, dass ein Update eine Verbesserungen bringen würde.Fehler:
Name der fehlerhaften Anwendung: pdf24.exe, Version: 8.3.0.0, Zeitstempel: 0x5a279a41
Name des fehlerhaften Moduls: pdf24.exe, Version: 8.3.0.0, Zeitstempel: 0x5a279a41
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00020b43
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3d14
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3bb52e0500a17
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe
Berichtskennung: 57aa3804-c6ad-4c68-a4ae-883a53d3842c
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:Danke!
Hallo,
können Sie uns einen Zugang zu einem Terminal Server, sodass wir dort analysieren und testen können? Eine kleine Anleitung, wie man zu dem Problem kommt, wäre ebenfalls hilfreich. Wäre das möglich? Gerne können auch per Mail an forum@pdf24.org weitere Absprachen erfolgen und Daten ausgetauscht werden.
In der Regel läuft der PDF24 Creator sehr stabil. Eventuell versuchen Sie auch mal die aktuelle Version 8.4.1. Ich kann nun nicht sagen, ob das hilft, aber die Version 8.4.1 war ein Bugfix-Release. Wir sind daran interessiert, alle Fehler zu beseitigen und sind froh, wenn wir den einen oder anderen Fehler reproduzieren und dann auch analysieren können. Auf unseren Testsystemen können wir aktuell keine Fehler feststellen.
Hallo,
same Problem auf TS WIN2012R2 mit V8.4.1, als Admin läuft es, als User
App Crash nur bei User:
Name der fehlerhaften Anwendung: pdf24-DocTool.exe, Version: 8.4.1.0, Zeitstempel: 0x5a93d601
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR120.dll, Version: 12.0.21005.1, Zeitstempel: 0x524f7ce6
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x000a46a9
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2320
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3bc600fdc0296
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24-DocTool.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\PDF24\MSVCR120.dll
Berichtskennung: 4d940eae-2853-11e8-8113-00505688cebb
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:any idea?
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