PDF24 funktioniert nicht

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    Beiträge
  • #1346
    max r.
    Teilnehmer

    Hallo,
    ich habe auf einem Server einen PDF24 Version 8.0.2 im Netzwerk freigegeben, bei dem weder das Drucker vom Client noch vom Server selber funktioniert.
    Ich habe es mit Drucker neu einrichten versucht, neuinstallieren, habe auch alle Anschlüsse und den Treiber entfernt, außerdem noch alle Registry-Einträge gelöscht, also jede Art, wie man den PDF24 neu einrichten, bzw. installieren könnte.
    Hat jemand eine Lösung für das Problem?
    Bei der 8.0.1 Version besteht das gleiche Problem.

    #3785
    pfuffty
    Teilnehmer

    Hallo,
    i
    Ich habe es mit Drucker neu einrichten versucht, neuinstallieren, habe auch alle Anschlüsse und den Treiber entfernt, außerdem noch alle Registry-Einträge gelöscht, also jede Art, wie man den PDF24 neu einrichten, bzw. installieren könnte.
    .

    Ich hatte das gleiche Problem,
    alles noch einmal deinstallieren, dann im System Drucker und Faxgerät überprüfen. Ob PDF24 Drucker weg ist.
    Bei mir hatte der Drucker noch einige Druckaufträge in der Warteschlange.
    Alle gelöscht, danach war das Symbol PDF24 weg.

    PDF24 neu installiert, alles wieder in Ordnung, allerdings habe ich jetzt die Version 8.0.1 installiert und läuft wie immer fehlerfrei bei mir.

    Selber testen,ist ein Versuch wert

    #3786
    max r.
    Teilnehmer

    darauf hatte ich auch immer geachtet, ich habe den Server sogar neu aufgesetzt, um mögliche Probleme mit älteren Versionen auszuschließen.
    Es hatte kurzzeitig funktioniert, aber dann nicht mehr.
    Mit der Version 6.9.2, die gerade auch produktiv läuft funktioniert es, auch wenn vorher eine andere Version installiert war.

    #3787
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo, hier einige Hilfestellungen:

    Läuft der PDF24 Windows Service?

    Wenn nein, dann muss dieser Service laufen, damit die Druckaufträge zugestellt werden können.

    Bleibt der Druckauftrag in der Druckerwarteschlange stecken?

    Wenn ja, dann konnte der Druckauftrag nicht zugestellt werden, weil es in der Benutzersession keine pdf24.exe gibt und weil in dieser Session keine pdf24.exe erstellt werden konnte.

    Wenn nein, dann wurde der Druckauftrag durchgestellt und es sollte eine PDF24 GUI app als Prozess geöffnet worden sein.

    #3788
    max r.
    Teilnehmer

    Habe es gerade ausprobiert, nur auf dem Server selbst, die pdf24.exe ist gestartet, jedoch steht dahinter noch *32 (siehe Bild). Hat das eine Bedeutung?
    Ich habe die Einstellung "Fehlerhafte Druckaufträge anhalten" aktiviert, dadurch die Fehlermeldung.

    https://drive.google.com/open?id=0BxC3icNi8Sn0SDJpTGlWVXJOWnM

    #3790
    pdf24
    Teilnehmer

    Prüfen Sie bitte, ob der pdf24.exe Service auf dem Server läuft. Dies ist ebenfalls die pdf24.exe, aber als Benutzer muss SYSTEM im Task-Manager stehen. Wenn dies nicht der Fall ist, dann starten Sie bitte den PDF24 Service über die Windows Dienste Verwaltung.

    #3799
    max r.
    Teilnehmer

    der Dienst ist gestartet, auch nach dem neuen Update funktioniert es nicht, jedoch lässt sich jetzt auf dem Server selber problemlos drucken, nur vom Client auf den Server nicht

    #3800
    pdf24
    Teilnehmer

    Wenn der Client auf dem Server druckt, dann gibt es ja auch dem Server keine keine Benutzersession, unter der eine GUI geöffnet werden kann. In solch einem Einsatz kann man den Drucker nur sinnvoll verwenden, wenn man den automatischen Speichermodus verwendet.

    #3801
    max r.
    Teilnehmer
    pdf24 wrote:
    Wenn der Client auf dem Server druckt, dann gibt es ja auch dem Server keine keine Benutzersession, unter der eine GUI geöffnet werden kann. In solch einem Einsatz kann man den Drucker nur sinnvoll verwenden, wenn man den automatischen Speichermodus verwendet.

    der Sinn des automatischen Speicherns ist mir bewusst, so soll er auch eingesetzt werden und wird auch so eingesetzt, nur in der 6.9.2 Version
    jedoch ist es bei der Version auch egal, was eingestellt ist, das Drucken funktioniert, bei der aktuellen funktioniert es gar nicht, auch wenn ich angemeldet bin

    #3802
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    wenn das Drucken gar nicht funktioniert, dann sollte geprüft werden, ob der PDF24 Windows Service läuft. Das ist seit der Version 8 neu und der PDF24 Windows Service muss laufen, damit der PDF Drucker funktioniert.

    #3803
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich habe mir gerade noch einmal die Änderungen der Version 8 angesehen. Die Sache mit dem Drucker freigeben und automatischen Speichern löst man folgendermaßen:

    Seit der Version 8 kann man die Druckereinstellungen pro Benutzer „setzen“. Setzt man diese unter einem Benutzer, dann gelten diese nur für diesen Benutzer. Möchte man die Druckereinstellungen aber global gültig haben, dann muss man die Einstellungen als ADMIN vornehmen. Wenn man den Drucker im Netzwerk freigibt, dann ist eine globale Config nötig, denn hier gibt es keinen Benutzer in dem Sinne.

    Starten Sie also die PDF24 Settings als Admin.
    Stellen Sie dann auf das automatische Speichern ein.
    Stellen Sie den Drucker entsprechend ein.
    Speichern Sie die Einstellungen.

    Auf diese Weise ändert man die Einstellungen im Registry-Bereich  „HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WOW6432Node/PDFPrint/Services“.

    Bei einem so eingestellten Drucker sollte das Drucken auf dem freigegebenen Drucker dann auch funktionieren. Der PDF24 Windows Service schaut dann unter „HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WOW6432Node/PDFPrint/Services...“ nach, ermittelt die Einstellungen und sieht dann auch den PDF Drucker, der auf das automatische Speichern eingestellt ist.

    Wenn man die Einstellungen nur für einen bestimmten Benutzer vornehmen würde, dann würde der Service bei einem freigegebenen Drucker nicht erkennen, dass der Drucker für das automatsiche Speichern vorgesehen ist, und er würde dann den Druckauftrag ablehnen.

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