PDF24 scannt nur die erste Seite, HP-Scansoftware alle

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  • #16372
    asdf1234
    Teilnehmer

    Hallo,

    wir haben das Problem, dass PDF24 immer nur die erste Seite scannt.

    Nutzt man die Scansoftware vom Hersteller (HP), werden alle Seiten gescannt, ist dies ein bekanntes Problem?

    #20644
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    entschuldigen Sie die späte Antwort. PDF24 scannt über den Scannertreiber (TWAIN) und übernimmt alle Seiten, die der Treiber liefert. Bitte prüfen Sie Folgendes:

    1. Im Fenster „Wähle eine Quelle“, das vor dem Scannen erscheint, setzen Sie die Haken „Dateien sammeln“ und „App manuell schließen“, bevor Sie auf Ihren Scanner klicken. Mit „Dateien sammeln“ kommen alle Seiten am Ende zusammen als ein PDF im PDF24 Creator an. Mit „App manuell schließen“ bleibt die Scanneroberfläche nach dem Scan offen, auch wenn der Treiber jede Seite einzeln meldet, und Sie können weitere Seiten scannen. PDF24 merkt sich beide Haken.
    2. Wählen Sie in der Oberfläche des Scannertreibers, die danach erscheint, den Vorlageneinzug als Papierquelle (nicht das Flachbett).

    Falls trotzdem nur die erste Seite ankommt, schreiben Sie uns bitte hier, welches Scannermodell Sie verwenden und welche PDF24-Version installiert ist.

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