Reader startet nach Update auf 9.13.0 unter Windows 7 nicht (ADVAPI32.dll)

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  • 2025-03-19 um 15:10 Uhr #17993
    bria
    Teilnehmer

    Hallo an alle da draußen,

    Ich habe ein (für mich) riesen Problem. Ich habe noch einen win 7 PC. Bin gerade mit meinem Studium fertig und in der Bewerbungsphase. Jetzt gab es das Update auf die PDF24 Version 9.13.0 für win 7 Computer. Wenn ich jetzt den Reader öffnen will, erscheint die Meldung:"Der Prozedureinsprungpunkt "Event Set Information" wurde in der Dll ADVAPI32.dll" nicht gefunden." Ich habe keine Ahnung was das heißt und was ich jetzt machen soll. Aber ich brauche das Programm um meine Bewerbungen im PDF-Format zu speichern und zu verschicken. Ich kann keine frühere PDF-Datei mehr öffnen. Eine riesen Katastrophe! Der Zeitpunkt für Probleme mit dem Programm könnte nicht schlechter sein.

    Was soll ich nur tun? Ich bin wirklich verzweifelt.

    2025-03-19 um 15:17 Uhr #17994
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Gerne erstmal eine ältere PDF24 Creator Version installieren.

    2025-03-20 um 15:28 Uhr #19252
    bria
    Teilnehmer

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte das Problem, dass die vorherigen 3 Versionen genau die gleiche Fehlermeldung brachten. Obwohl sie ja früher auf meinem Rechner funtktionierten. Jetzt habe ich eine ganz alte Version installiert. Version 9.2.0. Die funktioniert - gott sei Dank. Ich würde gern vermeiden, dass so etwas wieder passiert. Kann ich die Update-Funktion ausschalten, oder muss ich jetzt bei einer so alten Version damit rechnen, dass ständig neue updates heruntergeladen werden?

    Vielen Dank noch mal

    2025-03-20 um 15:37 Uhr #19253
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    In den Einstellungen kann man Updates deaktivieren.

    2025-03-20 um 15:38 Uhr #19254
    bria
    Teilnehmer

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich musste Version 9.2.0 installieren, alle anderen neueren Versionen brachten die gleiche Fehlermeldung. Muss ich jetzt bei einer so alten Version ständig mit neuen Updates rechnen? Ich würde gern vermeiden, dass so etwas noch einmal passiert. Vielen Dank noch mal.

    2026-10-30 um 15:17 Uhr #19932
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    nein, wenn Sie die Updates abschalten, sucht und installiert PDF24 keine neuen Versionen mehr:

    1. Mit der rechten Maustaste auf das PDF24-Symbol im Infobereich der Taskleiste klicken und "Einstellungen" wählen (oder im PDF24 Creator "Extras" → "Einstellungen").
    2. Links die Seite "Updates" öffnen.
    3. Unter "Updatemodus" die Option "Keine Produktupdates suchen und installieren" wählen und mit "OK" bestätigen.

    Für diese Einstellung sind Administratorrechte nötig. Danach bleibt die installierte Version 9.2.0 erhalten, bis Sie selbst eine andere installieren.

    Bitte beachten Sie: Die Version 9 wird eingestellt. Die aktuelle Version 11 benötigt mindestens Windows 10.

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