Hallo,
entschuldigen Sie die späte Antwort. Ein Fehler, durch den eine gescannte Datei manchmal nicht im PDF24 Creator ankam, ist seit Version 11.10.2 behoben. Bitte aktualisieren Sie auf die aktuelle Version: https://tools.pdf24.org/de/creator
Kommt ein Scan, z. B. in Graustufen, danach weiterhin nicht an: Steht Ihr Scanner im Fenster „Wähle eine Quelle“, das vor dem Scannen erscheint, in mehreren Gruppen (x86, x86 MS, x64), probieren Sie bitte einen Eintrag aus einer anderen Gruppe. Hilft das nicht, schreiben Sie uns bitte das genaue Modell Ihres Scanners und die PDF24-Version.