Nach dem Scannen öffnet sich der PDF24 Creator nicht

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  • #16352
    caroline12
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich habe folgende Version "pdf24-creator-11.0.1.exe

    ich öffne "pdf24-Toolbox.exe"" und dann klicke ich auf "Vom Scanner oder Kamera importieren"

    dann auf Benutzerdefiniert und 300 DPI + SchwarzWeiß Foto oder Text.

    Danach auf Vorschau und dann Scannen. ABER

    es öffnet sich nciht der Creator was ich gescannt habe ?

    mhh warum öffnet er sich nicht ?

    ich brauche mehrere Seiten zum Scannen und die sehe ich doch normalerweise alle untereinander im Creator oder ?

    https://ibb.co/BN21CML

    #20664
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    entschuldigen Sie die späte Antwort. Ein Fehler, durch den eine gescannte Datei manchmal nicht im PDF24 Creator ankam, ist seit Version 11.10.2 behoben. Bitte aktualisieren Sie auf die aktuelle Version.

    Für mehrere Seiten setzen Sie im Fenster „Wähle eine Quelle“, das vor dem Scannen erscheint, den Haken „Dateien sammeln“ und klicken dann auf Ihren Scanner. PDF24 sammelt so alle gescannten Seiten und öffnet sie am Ende zusammen als eine Datei im Creator, wo Sie alle Seiten sehen. Ohne den Haken kommt jede Seite gleich nach dem Scannen als eigene Datei in den Creator. Der Haken wird gemerkt.

    Erscheint nach dem Scannen weiterhin nichts im Creator und steht Ihr Scanner im Fenster „Wähle eine Quelle“ in mehreren Gruppen (x86, x86 MS, x64), probieren Sie bitte die andere Gruppe.

    #21761
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    kurze Vorabinfo: Mit der nächsten Version von PDF24 Creator erscheint ein Hinweis, wenn der Scanner keine Seite an PDF24 übertragen hat, statt dass sich einfach nichts öffnet. Der Hinweis empfiehlt, den Scanner im Fenster „Wähle eine Quelle“ in einer anderen Gruppe (x86, x86 MS oder x64) zu wählen oder die Option „Dateien sammeln“ zu ändern. Außerdem konnte beim Scannen mehrerer Seiten ohne „Dateien sammeln“ gelegentlich eine Seite fehlen, auch das ist dann behoben.

    Wir melden uns hier, sobald die Version erschienen ist.

    #21797
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die angekündigte Änderung ist jetzt da: Version 11.33.0 des PDF24 Creator, seit heute verfügbar: https://tools.pdf24.org/de/creator

    Liefert der Scanner keine Seite, erscheint jetzt ein Hinweis mit dem Tipp, den Scanner im Fenster „Wähle eine Quelle“ in einer anderen Gruppe (x86, x86 MS oder x64) zu wählen oder „Dateien sammeln“ zu ändern. Außerdem fehlt beim Scannen mehrerer Seiten ohne „Dateien sammeln“ keine Seite mehr.

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