Screen Capture bei Benutzerdefinierter Bereich nur schwarz

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    Beiträge
  • #1240
    trockenasche
    Teilnehmer

    Hallo PDF24,

    Version 7.6.2.

    Ich habe mal ein Video gemacht dadurch ist es eindeutig zu erkennen wie das Problem aussieht.
    https://youtu.be/rw2SVdfOrSE

    Alle andern Modi funktionieren.

    Zusätzlich ist der Tool Tip Text für Screen Capture im Launcher nicht korrekt.

    #3499
    pdf24
    Teilnehmer

    Wir hatten vor kurzem ein Nutzer mit dem selben Problem. Der Nutzer hatte das Problem gelöst bekommen. Irgendwie hatte es mit den beiden Grafikkarten in seinem Rechner zu tun. Ich frage noch mal genauer nach, wie das genau war.

    #3500
    trockenasche
    Teilnehmer

    Ich habe nur 1 Grafikkarte und 2 Monitore dran.

    #3501
    pfuffty
    Teilnehmer

    @trockenasche

    An PDF24 liegt es nicht, schau einmal bei Hardware nach.
    Was ist bei der Grafikkarte eingetragen.
    Hast du nachträglich eine Grafikkarte eingebaut oder
    wurde gleich eine beim Kauf eingebaut?

    #3502
    trockenasche
    Teilnehmer

    @Pfuffty
    Ich habe keine Onboard Grafikkarte und im Geräte Manager ist auch nur 1 aufgelistet.

    #3503
    pfuffty
    Teilnehmer

    @trockenasche
    Dann kann ich nicht weiter helfen, bei mir lag es 100%
    an 2 aktive Grafikkarten.
    Ich habe deshalb den Fehler gefunden, weil meine Frau genau den
    gleichen Computer hat.
    Allerdings nur Grafikkarte vom Board.

    Und mit 2 Monitore habe ich keine Ahnung
    Fehler dort ? EINSTELLUNG ?

    #3504
    pdf24
    Teilnehmer

    Ich habe gerade eben auch noch mal mit mehreren Monitoren getestet und ich konnte bei mir keine Probleme feststellen. Auf beiden Monitoren kann ich einen Bereich markieren.

    Die Frage ist nun wirklich, was das Problem sein kann.

    #3505
    trockenasche
    Teilnehmer

    Wenn ich was tun kann, mach ich das gerne!

    #3506
    pfuffty
    Teilnehmer

    @Pfuffty
    Ich habe keine Onboard Grafikkarte und im Geräte Manager ist auch nur 1 aufgelistet.

    Ein Board ohne Grafikkarte ?

    Fahr doch einmal im abgesicherten Modus hoch, bei mir läuft dann
    PDF24 trotzdem fehlerfrei.
    Ich habe allerdings WINDOWS XP und XPSpy installiert.
    Wie gesagt, 2 die gleichen Computer und nur der mit der nachträglichen
    eingebaute Grafikkarte machte Ärger.

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