Start › Foren › PDF24 Toolbox › Toolbox: Speichern scheitert mit Error 2 nach MSI-Update auf 11.12.0
- Dieses Thema hat 11 Antworten sowie 3 Teilnehmer und wurde zuletzt vor 3 Jahren, 5 Monaten von towa aktualisiert.
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2023-05-12 um 6:05 Uhr #17007towaTeilnehmer
Guten Morgen,
die neue pdf24 (Reader) Version 11.12.0 scheint einen neuen Bug zu liefern.
Beispiel:- pdf-Datei öffnen
- Zur Weiterverarbeitung in die Toolbox schieben
- PDF kommentieren
- irgendetwas Markern
- Speichern
Beim Speichern kommt dann Error 2 und eine Speicherung erfolgt nicht:

Unabhängig ist, ob man die alte Datei überschreiben will, oder unter neuem Namen speichert.
Ich rolle erstmal wieder auf die 11.11.1 zurück.
Grüße
ToWa
2023-05-12 um 7:46 Uhr #17009Stefan ZieglerForenverwalterError Code 2 bedeutet ERROR_FILE_NOT_FOUND.
Ich selber kann das Problem aktuell noch nicht nachstellen. Wenn das nun mit Version 11.11.1 funktionieren sollte, dann würde mich das wundern, denn denn Version 11.12.0 bringt hier eigentlich keine Änderungen.
Wenn der Fehler kommt, existiert denn die Datei, die mit From=XXX angegeben wird oder ist diese gar nicht vorhanden?
2023-05-12 um 8:06 Uhr #19011towaTeilnehmerHallo,
mit der 11.11.1 gibt es dahingehend keine Probleme.
Die Datei unter From= wird vom pdf24 angelegt, da man über den Reader öffnet und beim Verschub in die Toolbox offenbar eine temporäre Datei erzeugt wird.
Grüße2023-05-12 um 8:21 Uhr #19012Stefan ZieglerForenverwalterWenn man die Datei direkt über die Toolbox öffnen und verarbeitet, klappt es dann mit der Version 11.12.0?
2023-05-12 um 8:57 Uhr #19013towaTeilnehmerNein, die Meldung kommt immer.
Habe es auch gerade mal an einem Einzelrechner getestet.2023-05-12 um 14:12 Uhr #19014Stefan ZieglerForenverwalterIch kann das nach wie vor nicht nachstellen. Auf mehreren Rechnern nicht. Wie muss ich genau vorgehen? Welches sind die einfachsten Schritte, um das Problem zu bekommen?
2023-05-12 um 18:11 Uhr #19015towaTeilnehmerHier ein kleiner Mitschnitt:
2023-05-16 um 16:22 Uhr #19016ddcoolTeilnehmerIch kann das Problem ebenfalls in meinen Kundenumgebungen nachvollziehen. Auch Funktionen wie z.B. das Zusammenfügen geben nur noch ein "Es ist ein Fehler aufgetreten"
2023-05-16 um 16:27 Uhr #19017Stefan ZieglerForenverwalterBitte erneut installieren, wenn das MSI verwendet wurde. Wie wir erfahren haben wird durch die Neuinstallation bei vielen das Problem gelöst.
2023-05-16 um 17:04 Uhr #19018towaTeilnehmerIch "aktualisiere" eigentlich nur über die MSI.
Ist es hier ggf. ratsam die GPO so einzustellen, dass die Vorversion zuerst deinstalliert wird?Edit: Gerade auf einem einzelnen Testclient mal die alte 11.11.1 deinstalliert und die 11.12.0 installiert. Klappt.
Offensichtlich gibt es ein Updateproblem mit der MSI.2023-05-17 um 6:10 Uhr #19019Stefan ZieglerForenverwalterWir haben das MSI für die Version 11.12.0 neu erstellt und hochgeladen. In dem neuen MSI haben wir REINSTALLMODE=amus gesetzt. Damit werden dann auch wirklich alle Dateien im MSI Paket im Falle eines Updates auf die Platte geschrieben. Vorher gab es hier ein Problem, weil einige Dateien im JRE Ordner als älter angesehen wurden und somit nicht neu geschrieben wurden. Mit REINSTALLMODE=amus wird das nun nicht mehr passieren.
2023-05-22 um 6:12 Uhr #19020towaTeilnehmerVielen Dank,
damit funktioniert es nun. -
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