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Hallo!

Leider funktioniert bei mir auch in der Version 10.1.0 die Toolbox nicht. Ich kann zwar in der Übersicht einzelne Tools auswählen, aber der Dateidialog, der dann kommt, ist ausgegraut. Es kann keine Datei ausgewählt oder ins Fenster gezogen werden.

Was ist da falsch bei mir? Windows 10 64 bit.

Viele Grüße!

Stefan Ziegler Posted new comment 2021-09-15

Jetzt habe ich entdeckt: es betrifft nur den Windows-Benutzer, mit dem ich immer arbeite. Bei zwei anderen Windows-Benutzern auf dem gleichen Rechner funktioniert die Toolbox.

Aber warum bei dem einen nicht? Warum??

Gibt es etwas in den Benutzereinstellungen, was ich löschen kann, um das normale Verhalten der Toolbox wiederzubekommen?

Interessant. Eventuell hat das irgendwie mit der Einstellung zu tun. Die Einstellungen liegen in der Registry von Windows. Der Pfad ist folgender:

HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/PDF24

Hier könnte man dann mit den anderen Nutzern vergleichen und Ändern, um dann das Problem zu finden. Das Problem interessiert mich natürlich. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie das Problem lokalisiert haben.

OK... leider gibt es keinen Schlüssel "NoToolbox", den man einfach auf False setzen könnte. Wonach könnte ich suchen?

Und wie kann man die Registryzweige von zwei Benutzern vergleichen? Es bekommt ja auch ein Admin immer nur seinen eigenen angezeigt...

Gesamten Registry-Zweig gelöscht, Benutzer abgemeldet, neu angemeldet: hilft nicht.
Appdata Local von PDF24 gelöscht: hilft nicht.

Was ist das denn für ein Fenster, in dem die Toolbox angezeigt wird? Ein Explorer-Fenster? Oder ein Browser-Fenster?

Die Toolbox nutzt die Internet Explorer Browser Engine für die Oberfläche. Ich vermute einen Fehler beim Laden der Toolbox.

Die aktuelle Version der Software hat eine Option, mit der man den Silent Modus deaktivieren kann, sodass Scriptfehler angezeigt werden.

Dazu in der Registry unter dem Pfad "HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/PDF24" die DWORD Eigenschaft "toolbox.showScriptErrors = 1" setzen.

Dann die Toolbox starten und schauen, ob Fehler angezeigt werden.