Super, das Update ist installiert und es funktioniert auch alles wieder wie gehabt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Topic ist damit erledigt und kann als abgeschlossen gekennzeichnet werden.

Hallo zusammen,

wir benutzen den PDF24 Creator und haben bei einer Mitarbeiterin das folgende Problem.

Es muss einfach nur eine E-Mail (.msg Datei) von der Festplatte, mit dem tool "in PDF umwandeln", in eine PDF-Datei umgewandelt werden und wir bekommen immer den folgenden Fehler. Es ist auch völlig egal welche E-Mail-Datei wir nehmen, es ist immer derselbe Fehler, es liegt definitiv nicht an der Datei.

Fehlermeldung:

Der Fehler erscheint bei wirklich jeder umzuwandelnden Datei, dieselbe Datei lässt sich auf einem anderen PC ohne Probleme umwandeln.

Die Neuinstallation von PDF24 bringt leider auch keine Verbesserung, auch nicht bei einer vorherigen Bereinigung der Registry.

Es ist definitiv der Fall, dass die zwischengespeicherte Datei im Userordner, jedes mal fehlerhaft erzeugt wird und man diese dann nicht mehr öffnen kann.

Vielen Dank schon einmal im Voraus