Hier derselbe Post noch in Deutsch - sorry: Wähnte mich auf dem englischen Forum!

Hallo

ich benutze pdf24 schon seit Jahrzehnten, ohne jemals Probleme gehabt zu haben. Seit ein paar Monaten kann ich jedoch nicht mehr mit PDF24 drucken. Die Anwendung zeigt die Meldung "Error creating final PDF file" an.
Ich habe bereits mehrmals versucht, die Anwendung (PDF24 Creator 11.0.1 PRIVATE, x64, für Windows 10 und neuer) zu entfernen und neu zu installieren - ohne Erfolg. Auch frühere Versionen zeigen das gleiche Verhalten.

Ich vermute, dass bei einem Update etwas schief gelaufen ist. Irgendwo habe ich gelesen, dass die Fehlermeldung durch einen fehlenden Ordner im Programmverzeichnis hervorgerufen werden könnte. Ich weiß aber nicht, welcher Ordner das sein könnte, wo ich seinen Inhalt herbekomme und wo ich ihn ablegen kann.

Hat irgendjemand eine Idee? Gibt es vielleicht einen "gründlicheren" Weg, um PDF24 komplett zu entfernen (radikaler als mit dem Uninstaller), um es dann mit einer Neuinstallation zu versuchen?
Danke an die Community für die Hilfe!

matiba