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tobiaslrTeilnehmer
Hallo,
das Problem konnte ich selbst beheben, da es hier keine Rückmeldung gab.
Problem bestand wohl mit Office 365 und unserer eingesetzten PDF24-Konfig.
Wir verwenden nun die aktuellste PDF24 Version und damit funktioniert es.
tobiaslrTeilnehmerGuten Morgen,
hat hier wirklich keiner eine Idee?
Wir sind hier leider mit einer Lösung immer noch nicht weiter.Gruß
TobiastobiaslrTeilnehmerHallo zusammen,
erneute Rückfrage: hat niemand eine Idee oder das gleiche/ein ähnliches Problem schon gehabt?
Gruß
TobiastobiaslrTeilnehmerHat niemand eine Idee?
tobiaslrTeilnehmerGerade konnten wir PDF24 auf einem Windows 10 (1903) Testgerät testen. Dabei kam heraus, dass der Standarddrucker nicht verändert wird, wenn PDF24 benutzt wird. Es blieb der Standarddrucker bestehen, den wir vorher eingestellt hatten. Auch ein Neustart veränderte diese Einstellung nicht.
Es scheint also ein Windows 7 Problem zu sein.
tobiaslrTeilnehmerHallo Stefan,
seit ihr letzte Woche noch zu neuen Erkenntnissen gekommen?
Mit freundlichen Grüßen
TobiastobiaslrTeilnehmerHallo Stefan, Hallo PDF24-Team,
gibt es hier noch einen Lösungansatz den wir verfolgen können?
Aktuell ist bei uns alles für den Rollout vorbereitet. Wir benötigen weiterhin aber noch eine Lösung für das Problem mit dem Standarddrucker.Gruß
TobiastobiaslrTeilnehmerGenau, das vermuten wir hier im Team auch.
Leider konnten wir bis jetzt keine Lösung finden, wie wir sicherstellen können, dass der PDF24 Drucker nicht als Standard gesetzt wird.
Gibt es von euch noch irgendeine Lösung für das Problem oder ist das Problem ggf. in der 9.01 Version gelöst?
Wenn sich der Drucker nämlich nach jeder Nutzung der Funktion verändert, wird eine Nutzung bei uns nicht möglich sein, da die Benutzer dort sonst zu viele Probleme/Tickets haben/erstellen werden.
Wir wollten den PDF24 nun noch einmal unter Windows 10 testen und schauen, ob dort die gleichen Probleme auftreten.
Gruß
TobiastobiaslrTeilnehmerHallo Stefan,
wir haben drei Screenshots erstellt.
1. Direkt nach dem Windows Start
2. Direkt nach der Verwendung von PDF24
3. Direkt nach dem Neustart
Screenshot 1 und 2 zeigen keine Veränderung. Erst nach dem Neustart des Computers, wird PDF24 als Standarddrucker gesetzt.
Ich hoffe diese Screenshots helfen weiter.
Gruß
TobiastobiaslrTeilnehmerHallo Stefan,
danke für die schnelle Antwort.
Wir überprüfen die Registry Einträge und melden uns erneut.
Gruß
Tobias -
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