Fehler nach Installation

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  • 2010-12-27 um 17:03 Uhr #655
    sch0rsch1
    Teilnehmer

    Hallo,
    wenn Ich PDF24 installiere und danach einen, dem PC unbekannten Benutzer anmelde (Domäne), kommt es zu einem Fehler. Es wird gesagt, dass das Programm nicht initialisiert werden kann. Dabei handelt es sich um den Autostart von PDF24. Manuell kann das Programm ohne Fehler gestartet werden und funktioniert wunderbar. Meldet man den Benutzer dann ab und gleich wieder an, funktioniert PDF24 normal (auch mit Autostart des Programms).

    Kennt noch jemand den Fehler? Ich findet es sehr ungünstig, wenn neue Benutzer nach der Anmeldung gleich erstmal eine Fehlermeldung erhalten.

    MfG
    Sch0rsch1

    2010-12-28 um 10:42 Uhr #1986
    pdf24
    Teilnehmer

    Hallo, was meinen sie mit einem dem PC unbekannten Benutzer? Können sie ihre Sachlage genauer schildern, damit ich schauen kann, wo das Problem steckt?

    2010-12-29 um 10:12 Uhr #1987
    sch0rsch1
    Teilnehmer

    Hallo,
    Ich meine einen Nutzer der sich an dem PC noch nie angemeldet hat. Also für den in C:\Dokument und Einstellungen\ noch kein Profil existiert.

    Als Beispiel:
    Ich installiere PDF24 als Lokaler Administrator auf dem PC. Danach meldet sich ein Domain-User, für den Lokal noch kein Profil angelegt wurde, an. Dieser erhält NUR bei der ersten Anmeldung einen Fehler.

    Edit:
    Ich hab es gerade noch einmal getestet. Es handelt sich um die aktuelle Version 2.9.0. Ich habe nach der Installation (bevor Ich auf "Fertigstellen" klicken konnte) folgenden Fehler erhalten:

    http://www.abload.de/image.php?img=fehlerpdf247gv4.png

    2010-12-29 um 11:23 Uhr #1988
    pdf24
    Teilnehmer

    Ok, ich werde mal versuchen, den Fehler zu reproduzieren um zu sehen, wo das Problem existiert.

    2011-01-03 um 12:46 Uhr #1996
    sch0rsch1
    Teilnehmer

    Hallo,
    vielleicht hilft es noch das Ich mit den Optionen /SILENT bzw. /VERYSILENT rumprobiert hab.

    2011-01-03 um 18:55 Uhr #1997
    pdf24
    Teilnehmer

    Ok, danke für die Info. Bisher konnte ich das noch nicht nachvollziehen, ich schaue aber weiter.

    2011-01-04 um 9:00 Uhr #1998
    sch0rsch1
    Teilnehmer

    Moin,
    dann geh Ich nochmal ein wenig ins Detail. Ich nutze die Softwareverteilung opsi. Dabei werden die Paket nicht vom Administrator installiert, sondern von einem speziell dafür eingerichtetem Nutzer mit Admin-Rechten.
    Bei einer Vollinstallation (Betriebssystem + "Standardprogramme") hatte Ich bei PDF24 auch schon das Problem, dass wenn es nicht am Anfang installiert wurde, der "Drucker" fehlte.

    Das Setup wird normal über die Windows API aufgerufen.

    EDIT:
    Ich habe nochmal ein wenig rumprobiert. Der Fehler scheint zum Teil auf meiner Seite zu liegen. Ich habe auf dem PC das "Default User"-Profil nach meinen Vorstellungen angepasst und da scheint irgendein Eintrag vorhanden zu sein, mit dem PDF24 nicht klar kommt. Da es bei jedem (neuen) Benutzer auftritt, muss es ein "Current User" Eintrag in der Registry bzw. NTUSER.dat sein.

    Bisher war es mir leider nicht möglich den von PDF24 benötigten Eintrag zu finden.

    2011-02-01 um 6:15 Uhr #2020
    pdf24
    Teilnehmer

    Hm ok, wäre schön, wenn wir das Problem irgendwie klären könnten. Wenn sie etwas neues haben, bitte mitteilen.

    2012-01-06 um 14:43 Uhr #2296
    sch0rsch1
    Teilnehmer

    Hallo,
    nach etwas längere Zeit gibt es wohl etwas Neues. Ich bin mir nicht sicher ob der Fehler, als Ich das Thread eröffnet habe den gleichen Ursprung hatte, aber zumindest konnten wir einen ähnlichen Fehler nachstellen.

    Die pdf24.exe startet nicht, wenn die "Eigenen Dateien" nicht erreichbar sind. Bei uns sind die Eigenen Dateien auf ein Netzlaufwerk ausgelagert, was in der Regel keine Probleme hervorruft.

    Ist das Netzlaufwerk jedoch getrennt und man versucht die "Eigenen Dateien" zu öffnen, gibt es einen Fehler, dass der Pfad nicht verfügbar ist. Soweit ist das auch logisch. Jedoch ist es nun scheinbar auch nicht mehr möglich PDF24 auszuführen. Egal ob man die pdf24.exe oder die pdf24-Editor.exe ausprobiert.

    Ist dieses Verhalten bekannt / gewünscht?

    MfG
    Sch0rsch1

    2012-01-09 um 6:18 Uhr #2300
    pdf24
    Teilnehmer

    Ok, ich prüfe das.

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