MSI-Installation bricht ab mit Fehler 2753

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  • #16181
    darthvader
    Teilnehmer

    Ich wollte von Version 10.0.12 auf 10.6.0 per GPO updaten und stellte nach dem Reboot von drei Rechnern fest, dass PDF24 fehlte. Bei einem manuellen Aufruf des MSI-Setups kommt folgende Meldung:

    The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error Code is 2753.

    In der Ereignisanzeige steht dann folgendes unter der Ereignis-ID 10005:

    Product: PDF24 Creator -- The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2753. The arguments are: fil564B6348D1A5B81298B99210FF430ED3, ,

    Lösen konnte ich das Problem, indem ich die 10.0.7 installierte und danach die 10.0.12, 10.1.0, 10.2.0, 10.3.0, 10.4.0, 10.5.0, 10.6.0.

    Ab 10.4.0 kam zwar die gleiche Meldung, aber das Setup lief trotzdem durch und am Ende war PDF24 auch in der richtigen Version drauf.

    Nach Installation der 10.3.0  habe ich es direkt nochmal mit der 10.6.0 probiert, was aber nicht funktionierte.

    Ich werde jetzt erst einmal versuchen, von der 10.0.12 per GPO auf die 10.1.0 upzudaten und hier berichten.

    #16218
    darthvader
    Teilnehmer

    Ich konnte den Fehler jetzt ein bißchen eingrenzen. Ich hatte Version 10.6.3 installiert und gerade auf 10.7.0 per GPO geupdated. Die Installation war nicht möglich und PDF24 war dann auch nicht mehr auf dem Rechner drauf. Dann habe ich die msi manuell aufgerufen, diese brach aber wieder mit dem Fehler 2753 ab. Anschließend habe ich folgenden Registry-Key gelöscht, danach konnte ich die msi fehlerfrei installieren:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\4E4C7FD01493DF247870E6DBB508238A

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