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Hallo,
bekomme mit der neusten Version 11.34 folgende Fehlermeldung:PDF24 Reader Fehler
Kann Refistrierungsschlüssel "HKCU\Software\PDF24\PDF24 Reader" nicht öffnen (Fehler 5: Zugriff verweigert)Danke für die Hilfe!
Hallo,
ganz vergessen, das Fenster kommt sobald ich auf eine pdf klicke. Ich vermute beim Laden der Vorschau.Im Anhang ist die Fehlermeldung:
Hallo,
danke für die Meldung und den Screenshot. Die Meldung kommt aus der PDF-Vorschau von PDF24 im Explorer. Wir sehen uns das an.
Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, über diesen Knopf:
Schreiben Sie bitte auch kurz dazu, ob die Meldung bei jeder PDF-Datei kommt oder nur bei bestimmten.
Bis zur Korrektur können Sie die Vorschau von PDF24 im Explorer abschalten: In den PDF24-Einstellungen unter „Reader“ > „Datei-Explorer“ entfernen Sie den Haken bei „PDF-Dateien im Vorschaufenster anzeigen“. Beschreibung im Handbuch (Englisch): https://creator.pdf24.org/manual/11/#136-how-to-switch-off-the-pdf-preview-in-file-explorer
Hallo,
danke für die Datei, damit ist die Ursache klar: Ihre PDF ist so eingestellt, dass beim Öffnen die Lesezeichen-Leiste erscheint. Seit Version 11.34.0 öffnet die Vorschau von PDF24 im Explorer diese Leiste ebenfalls, und dabei kommt es zu der Fehlermeldung. Bei PDFs ohne diese Einstellung tritt sie nicht auf.
Wir kümmern uns um eine Korrektur. Bis dahin hilft der oben beschriebene Weg: die Vorschau von PDF24 im Explorer in den Einstellungen unter „Reader“ > „Datei-Explorer“ abschalten.
Hallo,
kurze Vorabinfo: Mit der nächsten Version von PDF24 Creator zeigt die Vorschau von PDF24 im Explorer bei PDFs, die wie Ihre mit der Lesezeichen- oder Miniaturen-Ansicht öffnen, die Meldung „Kann Registrierungsschlüssel … nicht öffnen (Fehler 5)“ nicht mehr. Die Vorschau zeigt dann wieder nur die Seite ohne Seitenleiste; im PDF24 Reader selbst öffnet Ihre Datei weiterhin mit den Lesezeichen. Wenn Sie die Vorschau abgeschaltet haben, können Sie sie danach unter „Reader“ > „Datei-Explorer“ wieder einschalten.
Wir melden uns hier, sobald die Version erschienen ist.
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