Problem Bei Installation von PDF24 Vers. 8.2.3

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  • #1457
    c174748
    Teilnehmer

    Meine Antivirus Suite "BullGuard" sieht bei der Installation die Datei
    C:\Users\benutzer\AppData\Local\Temp\is-UD4VS.tmp
    ein gefährliches Objekt, und verschiebt sie sofort in Quarantäne.
    (der Teil UD4VS hat bei jedem Versuch eine andere Zeichenfolge).
    PDF24 läßt sich deshalb bei mir nicht installieren.

    #4078
    pdf24
    Teilnehmer

    Wenn Sie direkt von unseren http://www.pdf24.org Seiten runtergeladen haben und wenn die Signatur des Installers korrekt ist, der Installer also nicht verändert wurde, dann klingt es für mich nach einem False-Positive.

    Die is-UD4VS.tmp sollte dabei der Entpackte installer sein, der Temporär auf die Festplatte abgelegt wird, denn das Heruntergeladene Programm ist gepackt, um die Größe zu reduzieren.

    Eine Möglichkeit wäre, eine etwas ältere Version zu probieren, z.b.
    https://de.pdf24.org/products/pdf-creator/download/download.php?version=8.2.2

    Eventuell enthält gerade die 8.2.3 eine Signatur, die Ihr Programm als gefährliches Objekt einstuft und diese Signatur ist eventuell in der 8.2.2 nicht enthalten.

    Die Möglichkeit einer False-Positve Meldung ist leider immer vorhanden und wenn dem so ist, dann wird diese eventuell mit dem nächsten Build der Software wieder verschwinden.

    #4081
    c174748
    Teilnehmer

    Vielen Dank für Ihre Informationen.
    Ich glaube auch, dass meine Security-Suite "BullGuard" diese temp-Datei
    fälschlicherweise als gefährlich erkennt. Habe jetzt diese Datei aus der Quarantäne wieder zurückgeholt und PDF24 ließ sich nun installieren.

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