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Wir haben PFD24 auf dem Terminalserver installiert. Fast alles läuft bestens.
Nur eine User loggen sich auf verschiedenen PC's mit dem selben User ein.Beim Druck über PDF24 ist dann das Problem, dass das Pop-Up Fenster mit den Auswahlen (speichern, versenden etc.) auf einer beliebigen Sitzung des Useres erscheint und er das Schaf suchen muss.
Gibt es dafür eine Lösung
Ja, guter Hinweis. Dann kann aktuell sein. Dieser Fall wurde bisher noch gar nicht betrachtet. Hier müssen wir wohl nachbessern. Ich habe den Punkt auf die TODO gesetzt. Wir schauen mal, wie wir das Problem am besten gelöst bekommen.
Entschuldigt, dass ich den Thread wieder aufwärme, aber bevor ich einen neuen erstelle, poste ich meine Anfrage gleich hier:
Wir haben eine Windows 2012 Remote Desktop-Umgebung (Terminalserver) und verwenden aktuell PDF24 Version 7.0.6.
Leider passiert es auch bei uns von Zeit zu Zeit, dass eine Person einen PDF-Druck druchführen möchte, dass Speichern-Fenster aber dann bei einer anderen Session eines Benutzers am selben Server angezeigt wird.
Das ist insoferne recht unangenehm, weil ich nicht unbedingt jeder den PDF-Druck des einen Mitarbeiters sehen soll (Datenschutz).
Gibt es hierfür irgendwelche Tipps und Tricks um das zu verhindern??
Freue mich auf eine Antwort! LG.
Hallo,
erscheint der Assistent bei einem anderen Nutzer oder beim selber Nutzer, nur in einer anderen Session? Bei einem anderen Nutzer sollte der Druck nie erscheinen. Die Logik dahinter lässt das eigentlich nicht zu. Das der Assistent dann in einer anderen Session des Benutzers öffnet, konnte in alten Versionen möglich sein, aber in der 7er Version wurde hierzu noch eine Optimierung vorgenommen, sodass dieses Problem eigentlich gelöst sein sollte.
Hallo!
Leider ist es tatsächlich so, dass der Assistenz bei einem anderen User am selben Server erscheint - nicht beim selben Nutzer. Ich hatte es selbst mal erlebt, und mich gewundert, warum ich ein PDF abspeichern soll, obwohl ich doch keins gedruckt hatte.
Im ChangeLog habe ich gelesen, dass hier Verbesserungen eingebaut sein sollten - leider ist es aber nach dem Update das eine oder andere Mal aufgetreten. Ich kann es aber leider nicht reproduzieren.
Gibt es zu diesem Thema irgendwelche Tests oder ähnliches, die ich durchführen kann/soll, um bei der Fehlerfindung zu helfen?
LG.
Eventuell können Sie ein wenig analysieren, wann und wo das Problem eintritt. Ist es beliebig oder gibt es eventuell ein Muster?
Leider kann ich kein Muster feststellen - auch bekomme ich nicht immer mit, wenn das passiert, da die User, wenn der PDF-Prozess nicht klappt es einfach nochmal versuchen und es dann klappt keinen Grund sehen bei der IT anzurufen.
Somit habe ich leider keine Übersicht über die Auftrittshäufigkeit des Problems - sorry.
Wir haben das gleiche Problem. Gibt es bereit eine Lösung dafür? Wir haben mittlerweile ernste Bedenken beim Einsatz dieser Software...
Ausdrucke kommen teilweise bei anderen Benutzern des gleichen Servers an und können teilweise sensible Daten enthalten...
Die PDF24.exe ist im Autostart und Crashes scheint es auch nicht zu geben (Crashdumps wurden keine erstellt).
Windows Server 2012 R2 RDS (aktueller Patchstand) und PDF24 7.4.0.
Hallo,
das Problem kann sofort nachgestellt werden, wenn bei einem Nutzer die pdf24.exe geschlossen wird (egal ob sie crashed oder normal geschlossen wird). Das gedruckte Dokument taucht dann zufällig bei einem anderen Benutzer auf.
Kann das irgendwie unterbunden werden?
Danke und Gruß!
Hallo,
wir hatten in der Vergangenheit einige Fixes zu diesem Problem integriert. Das ein Dokument bei einem anderen Benutzer erscheint sollte eigentlich ausgeschlossen sein. Das ein Dokument beim selben Benutzer aber in einer anderen Session erscheint, sollte ebenfalls beseitigt sein. Dazu gab es vor nicht all zu langer Zeit einen Fix. Wir hatten eine Testumgebung aufgesetzt, unter der wir den Sachverhalt analysiert haben. In dieser Umgebung konnten wir keine Probleme mehr feststellen. Meine Aussagen beziehen sich auf die aktuelle Version 7.4.0.
Wenn es bei Ihnen dennoch zu Probleme kommt, dann gibt es eventuell noch einen Fall, den wir aktuell noch nicht sehen. Geben Sie mir bitte so viele Informationen wie möglich, damit wir versuchen können, den Fall nachzustellen. Wir brauchen einen reproduzierbaren und nach Möglichkeit minimalen Testcase, damit wir das Problem lokalisieren und beseitigen können.
- Windows Server
- Reichen 2 User oder müssen es mehr sein?
- Wie muss vorgegangen werden, damit das gedruckte Dokument bei einem anderen Benutzer erscheint?
- Eine pdf24.exe beenden.. wann?Die folgende Kommunikation können wir gerne per Mail (forum@pdf24.org) weiterführen. So geht es immer etwas schneller.
Rahmenbedingungen:
- Windows Server 2012 R2
- PDF24 7.4.0
- mind. 2 angemeldete Benutzer (Admin oder normaler Benutzer ist egal)1. Benutzer 1 und 2 anmelden
2. PDF24.exe bei Nutzer 1 beenden.
3. Nutzer 1 druckt ein Dokument auf dem PDF24 Drucker
4. PDF24 Assistant öffnet sich bei Nutzer 2Bei mehr als einem angemeldeten Benutzer erscheint das Dokument zufällig bei einem Nutzer. Das Problem ist beliebig reproduzierbar.
Gruß
Ein Fix dazu wird morgen in Form der Version 7.4.1 veröffentlicht.
Hallo,
das oben genannte Problem wurde größtenteils gelöst. Leider ist das Problem in einer etwas anderen Form wieder aufgetreten.
Bei den beiden betroffenen Users lief die PDF24.exe. Eine von User 1 gedruckte PDF-Datei ist jedoch trotzdem bei User 2 angekommen. Reproduzieren kann ich es leider nicht.
PS Dateiheader in Appdata von User 2:
%!PS-Adobe-3.0
%%Title: Order
%%Creator: PScript5.dll Version 5.2.2
%%CreationDate: 12/17/2015 13:49:11
%%For: User 1
%%BoundingBox: (atend)
%%Pages: (atend)
%%Orientation: Portrait
%%PageOrder: Special
%%DocumentNeededResources: (atend)
%%DocumentSuppliedResources: (atend)
%%DocumentData: Clean7Bit
%%TargetDevice: (PDF24 Creator) (3010) 096
%%LanguageLevel: 3
%%EndComments
%%BeginDefaults
%%PageBoundingBox: 0 0 612 792
%%ViewingOrientation: 1 0 0 1
%%EndDefaults
%%BeginProlog
%%BeginResource: file Pscript_WinNT_ErrorHandler 5.0 0
PDF24.exe bei User 1:
http://i.imgur.com/Auy8Is6.pngProzesse bei User 2:
http://i.imgur.com/ekKq9f1.png
http://i.imgur.com/pAqTNKj.pngKönnen Sie sich das erklären?
Gruß
Hmm, so richtig erklären kann ich mir das nicht. Seit dem Fix sollte das Problem eigentlich nicht mehr auftreten.
Kann es irgendwie möglich sein, das 2 verschiedene Versionen der pdf24.exe verwendet wurde? Wohl eher auch nicht oder?
Ansonsten muss ich hier noch mal nachdenken und schauen, ob es noch irgendwie anders möglich ist.
Hallo,
es wird bei uns durchgehend nur eine Version von PDF24 benutzt (z.Z. die 7.4.1). Dies wird durch Software Packaging erreicht und validiert (hier SCCM).
Gruß
Hallo,
adressiert die Version 7.5.0 diesen Fehler in irgendeiner Form?
Danke und Gruß
Nein, wurde nicht.
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