PDF24 Print from Software to PDF24 to Folder

[neso]

Hallo, 🙂

ich hab einige Fragen hier im Forum gelesen und stelle leider eine bekannte Frage.

Setup: PDF24 Creator auf Server X installiert
läuft als Dienst "Local System"

Program X auf Server installiert
läuft als Dienst "Local System"

Keine GUI offen, beides läuft, im SystemTray inkl. Icon auch sichtbar.

Program X bekommt Trigger --> Tür27 öffnet: ALARM --> Bild von Gebäude wird generiert, wo die Tür rot markiert ist und in ein A4 Format reinkopiert, Text/LOG wird generiert, in das A4 Format kopiert --> Aktion: print --> Printer: PDF24

Macht man das manuell aus dem Program, sprich sieht den Alarm und sagt print, geht es an PDF24, der schmeißt es dann als fertiges PDF in den vordefinierten Ordner.
PDF Dokument ist A4, 3/4 davon das Bild des Gebäudes, darunter Log, mir Uhrzeit, Datum, Türnummer etc.

Bis hier hin funktioniert das problemlos.

Jetzt ist es so, dass niemand ständig vor dem Program sitzt, Alarme beobachtet und diese printed.
Dafür haben wir ja Dienste.

Selbes Szenario nur diesmal sind beide Programme zu, niemand am Server angemeldet.
Dienst von Program X sendet im Hintergrund den Report direkt an PDF24.
Landet in der Q und bleibt mit Error liegen.

PDF24_Settings.PNGPDF24_Spooler.PNG

Irgendeine Ahnung warum das so ist. -.-

Alle logischen Ansätze wurden getestet, womit mir irgendwas entgeht oder es irgendwo den bekannten "haken" gibt, der noch gesetzt oder entfernt werden müsste.

Ich danke vielmals

Liebe Grüße

[PDF24 Support]

Hallo,

der Unterschied zwischen beiden Fällen ist der Benutzer, von dem der Druckauftrag kommt. Wenn Sie im Programm selbst auf Drucken klicken, kommt der Auftrag von Ihrem angemeldeten Benutzer, und PDF24 gibt ihn an das PDF24 in Ihrer Sitzung weiter, das ihn speichert. Druckt der Dienst von Programm X, kommt der Auftrag vom Konto „Local System“. Für dieses Konto gibt es keine Benutzersitzung, an die PDF24 den Auftrag weitergeben kann. In der Standardeinstellung bleibt der Auftrag deshalb mit Fehler in der Warteschlange.

Für diesen Fall gibt es die Option „Speichern mit dem PDF24 Windows Dienst“. Dann speichert der PDF24-Dienst die Datei selbst, auch wenn niemand angemeldet ist:

1. Öffnen Sie die PDF24-Einstellungen, Bereich „PDF Drucker“, und klicken Sie dort auf „Als Administrator ausführen“. Die Option wird nur als Administrator angezeigt.
2. Wählen Sie den PDF24-Drucker und bei „PDF Drucker Tool“ die Option „Dokumente nach dem Drucken automatisch speichern“. Tragen Sie unter „Automatisches Speichern“ den Zielordner ein.
3. Setzen Sie den Haken „Speichern mit dem PDF24 Windows Dienst“. Der Haken „Dateinamen, unter dem gespeichert werden soll, abfragen.“ sollte nicht gesetzt sein, weil ohne angemeldeten Benutzer niemand diese Abfrage beantworten kann. Speichern Sie die Einstellungen.
4. Löschen Sie die hängenden Aufträge in der Warteschlange und starten Sie den Windows-Dienst „PDF24“ neu (oder den Server). Die Option wird erst nach einem Neustart des Dienstes wirksam.

Der PDF24-Dienst läuft ebenfalls unter „Local System“ und speichert die Datei unter diesem Konto. Nehmen Sie deshalb am besten einen lokalen Ordner, in den dieses Konto schreiben darf.

Falls der Haken bei Ihnen schon gesetzt war, liegt es wahrscheinlich am fehlenden Neustart des Dienstes. Wenn es auch danach nicht funktioniert, schreiben Sie uns bitte noch einmal, welche Fehlermeldung der Auftrag in der Warteschlange zeigt.

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