Per E-Mail senden: Dateiname mit falschen Zeichen und ohne .pdf-Endung

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  • #64036
    fullcrash9075
    Participant

    Guten Tag,

    seit dem gestrigen Update scheint die Funktion "Per E-Mail versenden" nicht mehr korrekt zu funktionieren.

    Vorgehensweise:

    1. Druck einer PDF Datei über den PDF24 Drucker -> Creator öffnet sich
    2. Funktion "Per E-Mail senden" wird ausgewählt
    3. Eingabe des Dateinamens
    4. Outlook öffnet eine neue Mail, die angehängte Datei hat keine PDF Endung und der Dateiname besteht aus zufälligen Zeichen

    Die Zeichen im generierten Dateinamen scheinen keinem Muster zu folgen, sind wahlweise Chinesisch, Koreanisch oder zufällige Buchstaben / Sonderzeichen.

    Speichert man den "kaputten" Anhang und benennt diesen um (inkl. korrekter Endung) erhält man eine intakte PDF Datei.

    Wir verwenden PDF24 in einer Windows Server 2019 Terminalserver Umgebung, Office 365.

    #64037
    Stefan Ziegler
    Keymaster

    Hallo, welches E-Mail Interface haben Sie in den Einstellungen eingestellt? Eventuell auch mal eines der anderen probieren.

    Ich konnte das Problem mit dem MAPI Interface nachstellen. Wenn ich auf "Outlook OLE" umstelle oder auf "ShellExec EML", dann gibt es das Problem dort nicht.

    Eine schnelle Problemlösung ist also das Email-Interface in den Einstellungen umzustellen. Ich schaue mir an, warum das Problem bei MAPI auftritt.

    #64634
    fullcrash9075
    Participant

    Vielen Dank für die schnelle Analyse und die schnelle Lösung!
    Ich habe nun "Outlook new" als Schnittstelle ausgewählt und das Anhängen an die Mail funktioniert wieder wie gewohnt.

    #64046
    Stefan Ziegler
    Keymaster

    Bitte auf Version 11.28.1 aktualisieren. Das behebt das Problem. Bitte Feedback geben, ob das Problem bei Ihnen damit aus der Welt ist.

    #64635
    fullcrash9075
    Participant

    Vielen Dank, das Update hat das Problem behoben.

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