Stefan Ziegler

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  • als Antwort auf: PDF speichert nicht #17022
    Stefan Ziegler
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    Ich würde einfach mal deinstallieren, Windows neu starten und neu installieren. Wenn das nicht hilft, gerne auch mal die F12 in der Benutzeroberfläche drücken und in der Console schauen, ob da irgendwelche Fehler zu finden sind, nachdem man das Speicher-Icon gedrüpckt hat.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Andere Nutzer haben berichtet, dass ein Re-Install das Problem löst. Wir haben das Problem nun noch weiter untersucht und unser MSI Packet verändert. Intern setzen wir das Proper REINSTALLMODE=amus. Damit wird das Problem umgangen, indem Dateien definitiv immer installiert werden.

    Intern verwenden wir schon seit längerem die Anweisung RemoveExistingProducts, um ein volles Upgrade zu machen. Eventuell gibt es hier ein Problem mit dem MSI installer. Ich vermute, dass der Installer eine alte Version erkennt und dann entscheidet, welche Dateien neu installiert werden müssen. Wenn nun aber RemoveExistingProducts im Spiel ist, dann gibt es hier eventuell ein Problem und dann werden eventuell zuvor erkannte Dateien, die bereits vorhanden waren, nicht neu installiert, die aber durch RemoveExistingProducts entfernt wurden. Mit REINSTALLMODE=amus wird aber in jedem Fall veranlasst, dass die Dateien im MSI Paket auf die Platte geschrieben werden. In unserem Test klappt es auf diese Weise und die JRE Dateien sind nach der Aktualisierung alle vorhanden.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    JRE=1 wird vom MSI Packet nicht unterstützt. 

    Die JRE im PDF24-Unterverzeichnis jre ist faktisch eine normale JRE, die etwas gestrippt ist, denn PDF24 benötigt keine vollständige JRE. Diese kann man auch durch eine andere beliebige JRE ersetzen, wenn man möchte. Dazu einfach eine andere JRE in den Ordner kopieren.

    Wir müssen diesen Sachverhalt genauer untersuchen, warum die JRE nicht korrekt in den Ordner kopiert wird, wenn man installiert. Ich hoffe eine MSI log zeigt hier nähere Informationen zu diesem Sachverhalt.

     

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hallo, danke für obigen Beiträge.

    Hatten Sie vorher auch schon mit dem MSI Packet installiert oder haben Sie vorher den EXE Installer verwendet?

    Wenn diese Probleme auftreten, dann hilft oft folgendes:

    1. PDF24 deinstallieren
    2. Windows neu starten
    3. PDF24 neu installieren

    Meine Frage ist nun nur, warum der Installer nicht korrekt installiert hat bzw. warum die JRE nicht vollständig installiert wurde.

     

    Bei folgendem Aufruf zur Ausführung des Kommandos wurden auch keine Ausgaben erzeugt. Wenn die JRE nicht vorhanden war/ist, dann kann da auch nichts rauskommen.

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    ================
    "C:\Program Files\PDF24\jre\bin\java.exe" -cp "C:\Program Files\PDF24\lib\jar\*" -Dwindows.acp=1252 "org.pdf24.CommandHandler" "C:\Users\ganger\AppData\Local\Temp\PDF24\cmd_5_589218_2392456850.json"
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    hier fehlen die Ausgaben des Programms. Die java.exe wurde nicht korrekt gestartet. Wenn die java.exe nicht vorhanden ist, dann ist das klar, das dies nicht klappt.
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    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Toolbox öffnen und F12 Drücken, um die schwarze Console zu öffnen. Dann versuchen Dateien zu verbinden. In der Console sollten etwas ausgegeben werden. Die Inhalte bitte kopieren und an forum@pdf24.org senden, damit ich dies analysieren kann.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Ich kann das nach wie vor nicht nachstellen. Auf mehreren Rechnern nicht. Wie muss ich genau vorgehen? Welches sind die einfachsten Schritte, um das Problem zu bekommen?

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Wenn man die Datei direkt über die Toolbox öffnen und verarbeitet, klappt es dann mit der Version 11.12.0?

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Error Code 2 bedeutet ERROR_FILE_NOT_FOUND.

    Ich selber kann das Problem aktuell noch nicht nachstellen. Wenn das nun mit Version 11.11.1 funktionieren sollte, dann würde mich das wundern, denn denn Version 11.12.0 bringt hier eigentlich keine Änderungen.

    Wenn der Fehler kommt, existiert denn die Datei, die mit From=XXX angegeben wird oder ist diese gar nicht vorhanden?

    als Antwort auf: Überschreiben von Dateien seit 11.11.1 wieder abschalten? #19010
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Danke für die Informationen. Ich setze diesen Sachverhalt auf die TODO. Mein Gedanke ist aktuell das Verhalten über eine Einstellung zu steuern.

    als Antwort auf: Überschreiben von Dateien seit 11.11.1 wieder abschalten? #19008
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Und noch mal zu meiner Frage, wie benutzen Sie das DocTool? Auf der Kommandozeile oder über das Dateikontextmenü?

    als Antwort auf: Überschreiben von Dateien seit 11.11.1 wieder abschalten? #19006
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Und warum nicht einfach unter einem anderen Namen speichern, den Sie ja vorgeben können?

    als Antwort auf: Überschreiben von Dateien seit 11.11.1 wieder abschalten? #17006
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hallo, wie setzen Sie denn das DocTool ein? Faktisch geben Sie ja als Nutzer vor, unter welchem Namen gespeichert werden soll und wenn Sie sagen, speichere unter Verwendung von diesem Dateinamen, dann macht dies das DocTool nun auch, im Gegensatz zu vorher. Wenn unter einem anderen Dateinamen gespeichert werden soll, dann können Sie das dem DocTool mitgeben. Daher meine Frage, wie Sie das DocTool benutzen, um zu verstehen, was das eigentliche Problem ist und ob dies wirklich eins ist.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Benutzen Sie den EXE Installer oder das MSI Paket?

    Haben Sie für die korrekte Architektur runtergeladen?

    als Antwort auf: wo wird nach Bearbeitung gespeichert? #17000
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Ich vermute, dass beim Speichern ein Fehler ausgelöst wird. Bitte auf fie aktuelle Version der Software aktualisieren, denn es gab Verbesserungen in diesem Bereich. Eventuell klappt es dann ja schon. Ansonsten mal F12 drücken und die DEV-Tools damit öffnen und dort in die Console schauen, welche Fehler dort angezeigt werden. Diese mit dann mitteilen, gerne auch per Mail an forum@pdf24.org.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Können Sie mir die PDF zusenden, bei der PDF24 abstürzt? Bitte an forum@pdf24.org senden.

    als Antwort auf: wo wird nach Bearbeitung gespeichert? #18772
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Ich habe das gerade mit der aktuellen Version geprüft. Ich kann das Problem nicht nachstellen. PDF in Chrome öffnen und dann in der PDF24 Toolbox im Bearbeiten Tool. Dann Änderungen vorgenommen und das Speichern Icon drücken. Dann öffnet sich ein Dateiauswahldialog zum wählen eines Dateinamens, unter dem dann auch gespeichert wird. Was mache ich anders?

    als Antwort auf: Feld BT-13 (Bestellnummer) fehlt auf X-Rechnung #16992
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Problem gelöst. Das Feld wurde tatsächlich nicht korrekt übernommen. Wir haben unsere Systeme aktualisiert. Das Feld BT-13 wird nun beim Erstellen der X-Rechnung korrekt übernommen.

    als Antwort auf: Feld BT-13 (Bestellnummer) fehlt auf X-Rechnung #16991
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hallo, prüfen wir.

    als Antwort auf: OCR nicht mehr in Launcher/Toolbox #16987
    Stefan Ziegler
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    Faktisch ist die Funktion auch in er Toolbox und im Launcher, wenn diese nicht durch Registry-Optionen deaktiviert wurde. Eventuell haben Sie die Funktion auch einfach übersehen. Wo die Registry-Optionen zu finden sind, steht hier: https://creator.pdf24.org/manual/11/#4-registry-settings

    als Antwort auf: Warum ist PDF24 so groß? #18892
    Stefan Ziegler
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    In den Windows Einstellungen unter Apps und Features kann man prüfen, ob "Microsoft Edge WebView2 Runtime" vorhanden ist.

    Stefan Ziegler
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    Die Einträge zum Kontextmenü in Einstellungen > Shell Kontext Menü werden von der neuen Shell Extension DLL verwendet, die man bei der Installation einrichten und dann nutzen kann. Wird die DLL nicht verwendet, dann legt der Installer einen statischen Eintrag an, der aber die Einstellungen nicht verwendet. 

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Settings are stored in the Widows registry and you can change them there directly. Path to the printer settings is:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PDF24\Services

    You can easily distribute the setting to users via the registry.

    als Antwort auf: Outlook zeigt keine PDF-Vorschau mehr (seit Version 11.11.0) #16972
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Beim EXE Installer gibt es aktuell 2 fehlende Eigenschaften, die Outlook davon abhalten, die Vorschau anzuzeigen. Beim MSI Installer gibt es das Problem nicht. Hier werden die beiden Eigenschaften angelegt. Folgendes muss man zur Registry zufügen, damit Outlook die Vorschau wieder anzeigt:

    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID/{09E6D117-5330-4A29-8C20-0C3AF9F90A1C}
    DisableLowILProcessIsolation=0
    DisplayName=PDF24

    DisableLowILProcessIsolation = DWORD, DisplayName = REGSZ

    Damit sollte das wieder klappen. Das Problem wird mit der kommenden Version behoben.

    als Antwort auf: pdf24 Reader: Formular ändern und speichern #18959
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Schauen wir uns an.

    als Antwort auf: Outlook zeigt keine PDF-Vorschau mehr (seit Version 11.11.0) #16970
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Klappt die Preview im Windows Explorer oder dort auch nicht?

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hallo, PDF24 Compress ist weiter vorhanden und kann weiterhin verwendet werden. Über das PDF24 Kontext-Menü wollen wir das Komprimieren etwas schneller machen, was in der Regel der Fall ist, wenn man nicht extra über die UI gehen muss. Man kann aber weiterhin PDF24 Compress verwenden. Dazu im Kontextmenü einfach "Öffnen mit..." auswählen und dann PDF24 Compress auswählen. Das startet die PDF24 Compress UI direkt ohne den Zwischenschritt, den Sie kennen. Das macht Sie schon mal etwas schneller.

    Wenn Sie während der Installation die Checkbox zum verwenden der neuen Shell Kontext Menü DLL aktiviert haben, dann können Sie hier über das erweiterte PDF24 Kontext-Menü auch direkt PDF24 Kompress öffnen.

    Faktisch ist Ihre Problem jetzt die Sache mit dem Überschreiben, was aktuell nicht getan wird. Diesen Punkt setze ich auf die TODO, damit wir das untersuchen können.

    als Antwort auf: Temporary files folder not writable #18996
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hmm, dann wundert es mich, warum PDF24 einen anderen Ordner sieht. Intern wir die Funktion GetTempPath Windows verwendet, um das Verzeichnis abzufragen. Die Frage ist nun, warum diese hier ein anderes Verzeichnis liefert, als die in den Umgebungsvariablen. Und C:/Users/AppData/Local/Temp2 ist auch vorhanden?

    als Antwort auf: Temporary files folder not writable #16962
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Können Sie bitte für einen solchen Nutzer die Umgebungsvariablen prüfen? Der Ordner C:\Windows\System32 ist nun kein gültiger Ort für temporäre Dateien eines Nutzers.

    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Der Kontextmenüeintrag wird neuerdings vom Installer eingetragen, was gewisse Vorteile bietet. Wenn Sie diesen Eintrag nicht möchten, dann müssen Sie diesen während der Installation abwählen. Der Einstellungsbereich zum Kontextmenü wird in der kommenden Version entfernt.

    als Antwort auf: Unbrauchbare Scanfunktion #16953
    Stefan Ziegler
    Forenverwalter

    Hallo, danke für diese Meldung. Ich setze diese mit auf die TODO. Es gibt hier auch schon ähnliche Verbesserungspunkte, wir wir noch umsetzen müssen.

Ansicht von 30 Beiträgen – 481 bis 510 (von insgesamt 1,023)