PDF24 Drucker-Auftrag schlägt fehl.

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  • #15517
    rs1966
    Teilnehmer

    Heute wollte ich mal wieder ein Dokument über den PDF24-Drucker als PDF speichern, doch ist der Druckauftrag immer fehlgeschlagen.

    Ich habe es auch auf einem zweiten Rechner mit Windows 10 Version 2004 Build 19041.450 versucht, mit dem gleichen Resultat.

    Eine Deinstallation und Neuinstallation brachte keine Besserung.

    Nachdem es schon einige Wochen her ist, dass ich den PDF24-Creator das letzte Mal verwendet habe, kann ich nicht sagen, ob es eventuell an Windows 10 liegt oder die Ursache beim Creator zu suchen ist.

    Nachdem der Fehler auf zwei Rechnern auftritt, vermute ich ein generelles Problem. Kann das jemand bestätigen?

    --------

    Lösung:

    Den aktuellen PDF24 Creator 9.2.0 herunterladen und installieren.

    Eventuell deinstallieren, neu starten, neu installieren und fehlerhafte Druckaufträge entfernen.

    #15519
    rs1966
    Teilnehmer

    Ich kann jetzt die Angaben etwas präzisieren:

    Bis Build 19041.423 funktioniert der PDF-Drucker.

    Nach der Installation des gestrigen Patchdays (KB4566782 und KB4569745) funktioniert er nicht mehr! Das habe ich mittlerweile am dritten Rechner feststellen können.

    Es muss durch die gestrigen Updates irgendetwas am Betriebssystem verändert worden sein, dass den PDF24-Drucker "außer Gefecht" setzt. 😢

    #15520
    david76
    Teilnehmer

    Hallo

    Ich habe seit heute das gleiche Problem.

    Herzliche Grüsse

    #15521
    taurus50
    Teilnehmer

    Kann das von meiner Seite auch bestätigen: PDF Drucker nur noch mit Fehlermeldung-

    #15523
    przemek
    Teilnehmer

    Hallo, bei mir nach der Update von Windows das gleiche Fehler 🙁

    #15527
    silverfalls
    Teilnehmer

    Auch ich kann das bestätigen. Heute morgen Windows Update und jetzt der gleiche Fehler.

    #15528
    stefan113
    Teilnehmer

    Habe seit heute morgen auch das selbe Problem, auch die Neuinstallation von PDF24 konnte das Problem nicht lösen.

    In der Ereignisanzeige wurde folgender Fehler  angezeigt:

    "Das Dokument Dokument drucken im Besitz von Stefan konnte nicht auf dem Drucker PDF Briefpapier gedruckt werden. Versuchen Sie erneut, das Dokument zu drucken, oder starten Sie den Druckspooler erneut.

    Datentyp: NT EMF 1.008. Größe der Spooldatei in Bytes: 6271956. Anzahl der gedruckten Bytes: 0. Gesamtanzahl der Seiten des Dokuments: 1. Anzahl der gedruckten Seiten: 0. Clientcomputer: \\Computer. Vom Druckprozessor zurückgegebener Win32-Fehlercode: 1. Unzulässige Funktion."

    #15529
    Stefan Ziegler
    Verwalter

    Hallo, das Problem hängt mit dem Update KB4566782 zusammen. Wir müssen das Problem analysieren, um herauszufinden, warum dieses Problem auftritt.

    #15530
    clubic
    Teilnehmer

    Hallo, in unserem Fall bestand das Problem nach Deinstallation des Windows Updates mit der KB4565351 nicht mehr.

    #15531
    ffk2003
    Teilnehmer

    Wir haben das Problem leider auch auf vielen Rechnern.

    Scheint definitiv mit den Windows 10 August Updates zusammenzuhängen.

    Deinstallation/Neuinstallation von PDF24 hat auch nichts gebracht.

    Bitte wenn irgendwie möglich rasch lösen!

    #15534
    Stefan Ziegler
    Verwalter

    Hallo, ein Fix für dieses Problem stelle ich heute bereit. Ich stelle gerade alles zusammen.

    Lösung: Bitte den neuesten PDF24 Creator 9.2.0 herunterladen und installieren. Damit sollte das Problem behoben sein. Bitte Feedback geben, ob dies bei euch auch der Fall ist.

    #15535
    mhajoo
    Teilnehmer

    clubic

    in unserem Fall bestand das Problem nach Deinstallation des Windows Updates mit der KB4565351 nicht mehr.

    Habe soeben ebenfalls das Update KB4565351 deinstalliert.
    PDF24 funktioniert jetzt wieder korrekt.

    #15536
    ricruz92
    Teilnehmer

    Gleiche Problem hier. Ca. 100 Mitarbeiter betroffen.

    #15537
    loosli2020
    Teilnehmer

    Gleiches Problem bei uns...

    Wir verwenden allerdings noch Windows 8.1.

    Nach der Denistallation des Security Updates KB4571723 funktioniert es wieder.

    ca. 80 Mitarbeiter betroffen.

    #15538
    rs1966
    Teilnehmer

    "Hallo, ein Fix für dieses Problem stelle ich heute bereit. Ich stelle gerade alles zusammen."

    Das ist prima, dass die Ursache so schnell erkannt und eine Lösung gefunden worden ist!

    Bitte dann hier im Beitrag kurz posten, wenn das Update online verfügbar ist und hier vielleicht noch für die technisch interessierten User darlegen, warum der PDF-Drucker durch das Windows-Update lahmgelegt worden ist. Mich würde das zumindest schon interessieren.

    Viele Grüße,
    Richard Schaller

    #15540
    Stefan Ziegler
    Verwalter

    Bitte den neuesten PDF24 Creator 9.2.0 herunterladen und installieren, um dieses Problem zu beheben. Bitte Feedback geben, ob das Problem damit bei euch gelöst ist.

    #15542
    cssml
    Teilnehmer

    Hallo Herr Ziegler,

    ich habe das selbe Problem und bin auf diesen Beitrag gestoßen.

    Nach Installation von 9.2.0 geht der PDF24 druck wieder.

    Danke!

    #15543
    michaelw
    Teilnehmer

    Hallo,

    habe das Update installiert - scheint bei mir zu funktioneren!

    Großes Lob und Danke!

    #15544
    loosli2020
    Teilnehmer

    Hallo Herr Ziegler,

    Die neue Version funktioniert auch in Windows 8.1 wider tadellos.

    Super Super Support, Danke sehr.

    #15545
    spriti
    Teilnehmer

    Hallo Herr Ziegler,

    mit der Version 9.2.0 ist der Fehler beseitigt.

    Sowohl auf Fat-Clients als auch in der VM- Umgebung.

    Vielen Dank für die schnelle Reaktion und den Fix!

    #15548
    friedrich
    Teilnehmer

    Hallo wir verwenden win10 1909 x64. Windows Updates auf dem neusten stand.
    Seit KB4565351  geht es bei uns nicht mehr. Auch das installieren von Version 9.2.0 hilft nicht. Was kann ich tun außer KB4565351  zurückzuziehen? Wir verwenden Appguard für das Browsen im WWW ein Reroll des Updates kommt nicht in Frage. Da es um SecurityIssues rund um Hyper-V geht. Wir verwenden PDF24 in Verbindung mit Printmulti um eine PDF und einen Druck zugleich zu erzeugen.

    #15549
    friedrich
    Teilnehmer

    Hallo ich bin einen Schritt weiter, wir haben Version 9.0.0 auf den Systemen drauf gelassen und die 9.2.0 nur drüber installiert. Nach genauem hinsehen haben wir dann das Problem gehabt das der PDF24 Drucker nicht mehr vorhanden war. ein komplettes deinstallieren und neu installieren hat dann den Fehler behoben.

    Nun habe ich das Problem das der PDF Drucker nicht mehr das Menü öffnet sondern direkt den PDF Creator. Ich muss am Drucker vermutlich eine Einstellung ändern um dieses Verhalten zu steuern hat jemand eine Idee?

    #15550
    mop71
    Teilnehmer

    Hallo, wir haben das Problem das mit der Version 9.2.0 der Briefpapier Druck wieder nicht mehr funktioniert. Hatten dieses Problem schon mal am Anfang der Version 9. Dort half damals nur der Downgrade auf die letzte 8er, was ja jetzt Aufgrund des MS Patch Problems vermutlich nicht mehr funktioniert. Mit der 9.0.3 war diese Problem wohl behoben, jetzt tritt es scheinbar wieder auf.

    Hat noch jemand das Problem ?

    #15556
    rs1966
    Teilnehmer

    Hallo Herr Ziegler,

    mit der Version 9.2.0 ist auch auf meinen Geräten der Fehler beseitigt.

    Ich möchte mich ebenfalls für die schnelle Reaktion und Fehlerbeseitigung bedanken!

    Bis zum nächsten Mal!

    Viele Grüße,
    Richard Schaller

    #15559
    przemek
    Teilnehmer

    <span style="color: #000000; font-family: 'Open Sans', sans-serif;">Hallo Herr Ziegler,</span>

    danke, mit der Version 9.2.0 funktioniert wieder alles.

    Viele Grüße

    #15560
    ffk2003
    Teilnehmer

    Vielen Dank! Version 9.2.0 funktioniert bei uns einwandfrei.


    @mop71
    : Briefpapierdruck verwenden wir normalerweise nicht, habe es aber jetzt ausprobiert und es hat funktioniert.

    #15562
    spriti
    Teilnehmer

    Alles wieder gut - Sehr schön

    #15563
    ts10
    Teilnehmer

    Hallo, Herr Ziegler,

    danke für das schnelle Update - Druck funktioniert wieder.

    Allerdings: Die Verschlüsselung mit einem Passwort ("Speichern als"/"Sicherheit"/"Dokument Schützen" + "Passwort zum Öffnen" jeweils angehakt[Berechtigung nur für Drucken]) führt zu einer "beschädigten Datei". Das Feld "Prompt for the passwort" ist wohl neu/von mir nicht angehakt.

    Was ist passiert?

    Vielen Dank für Ihre Mühe.

    #15575
    videojet
    Teilnehmer

    Hallo,

    wir erstellen schon länger mit dem PDF Creator PDF's mit Briefpapier und Anhang (AGB). Leider funktionierte es nicht mehr seit der Version 9.0.4. Soweit so gut, bleiben wir erst mal auf der 9.0.3. Leider gab es wohl vor kurzen ein Windows update und nun funktioniert es überhaupt nicht mehr.

    Wir haben Profile für Briefpapier mit und ohne AGB als Anhang angelegt.

    Drucken wir mit 9.2.0 die Standard Vorlagen mir der Qualität "Niedrig bis Beste", geht es.

    Wähle wir eine der 2 gespeicherten Vorlagen (es wurde nur Briefpapier und Anhang angepasst) läuft der Status Balken kurz los und verschwindet nach ca. 30% und der Druck  im Nirvana. Selbst wenn ich über Benutzerdefiniert die Einstellung im Druckvorgang vornehme, geht es nicht.

    Kann das wer bestätigen? Hab jetzt fast alle Versionen bis hoch zur 9.2.0 durch. Domänen Rechner und auch nicht. Alles Windows 10 Ver. 1903-2004.

    Danke für die Unterstützung

    #15583
    enno
    Teilnehmer

    Briefpapierdruck funktioniert leider immer noch nicht... woran kann das liegen?

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